Nie polecam kontaktowania się z nimi. biuro podróży nie jest wiarygodne

Wycieczka Elbrus 18.02-24.02.2017'''

Chcę podzielić się wrażeniami z biura podróży, z którego usług niestety musiałem skorzystać.

strony tej firmy turystycznej:

''''Wyprawa w morze, w góry, na Arktykę z Tambowa, Woroneża, Lipiecka'''

[ https://vk.com/turaktivi]

[ https://vk.com/id329198290|Wyprawa-na-morze-do-gór-polarnych z Tambowa]

[ https://vk.com/anextouragency_vrn]

[ https://vk.com/ariadnavrn]

[ https://vk.com/elbrusvip]

[ https://vk.com/turaktivi]

Warunki rezerwacji, musisz wpłacić kaucję jako gwarant płatności, wyślą Ci umowę bez plomb tylko dokument pdf przy rezerwacji wycieczki, kaucja nie zostanie Ci zwrócona jeśli nie pojedziesz. Normalną sytuację można zrozumieć, jeśli wszystko było w porządku.

Ale nie wszystko było dobrze:

Jeszcze przed wyjazdem padło pytanie, czy w hotelu jest kuchnia do samodzielnego gotowania,

Alexey Lokhin [ https://vk.com/id73566065|Aleksey Lokhin] powiedział tak. W opisie wycieczki wskazano 8 dni, z czego 2 dni to droga, w rzeczywistości okazało się, że przyjechaliśmy 19-go o godzinie 13:00, aż do uregulowania dnia, a wyjazd był o 24:00 14:00.

dzień też okazał się skrócony, a faktycznie wyszło 5 dni i te strzępy.

24 maja mieli jechać do gorących źródeł, kierowca powiedział, że pracują do godziny 16 a potem robi się ciemno, sprężyny podobno otwarte, przyjechawszy do źródeł byli w pokoju i godzina pracy wskazano do 22.00, prawdopodobnie kierowcy gdzieś się spieszyło wyjechać o 14.00.

Teraz o wyjeździe.

Miało być o 9 rano, ale z Tambowa wyjechaliśmy dopiero 18. z powodu awarii autobusu, a potem dwóch godzin oczekiwania w Woroneżu, w efekcie wyruszyliśmy z Woroneża dopiero o 18, a jakiekolwiek spóźnienie w czasie odjazdu wciska myśl, że to nie jest kwestia awarii, ale jakiś gówniany autobus gdzieś kogoś zawiózł i chyba trzeba było później zadzwonić do hotelu. Być może się mylę i naprawdę była awaria, ale kierowcy nie spieszyli się z nami.

19.02 13 godzin:

Podczas zameldowania gospodyni hotelu od razu powiedziała od progu, że wyeksmituje nas 23-go, na pytanie dlaczego otrzymali odpowiedź, że przyjeżdża kolejna grupa, a organizatorzy mieli świadomość, że 24. pokój będzie zajęty a 23. musiałby się wyprowadzić.

W trakcie komunikacji z przedstawicielami firmy turystycznej otrzymali zapewnienie, że nikt nigdzie nie zostanie wyeksmitowany i nie zostanie przeniesiony, że była umowa z gospodynią do 24 i nie musisz się martwić, ale jeśli nagle coś, a potem zajmij pozycję :), to znaczące zdanie mówi już o relacjach z klientami :).

W efekcie 23 marca wszyscy zostali przesiedleni ze swoich pokoi, umieszczeni w innych po 3-4 osoby, na pytanie gospodyni, dlaczego tak się dzieje, otrzymali odpowiedź, że organizatorzy, czyli Wowa z Tambowa, mieli świadomość, że 23-go do hotelu przyjeżdżała duża grupa, że ​​nie będzie dla nas miejsc, według gospodyni, w naszej grupie zadeklarowano 10-12 osób, a w ostatniej chwili okazało się, że mamy 20.

Prawdopodobnie była siła wyższa, ale w drodze powrotnej dowiadujemy się, że druga grupa, która pojechała na dombai, znalazła się w dokładnie takiej samej sytuacji w hotelu, miała 20 kandydatów na 17 łóżek, jakaś dziwna siła wyższa.

Uważam, że praca tej agencji turystycznej jest kiepskiej jakości, dlatego osobiście nie polecam nigdzie z nimi podróżować, w przeciwnym razie można wpaść w nieprzyjemną sytuację. Najwyraźniej kryzys dotyka i chłopaki chcą więcej zarabiać w imię usługi.

Uwagi (2) zostaw komentarz

2 komentarz

Pokaż inne komentarze …