Ничего ужасного из того, что пишут

Читала много ужасов про эту фирму (туроператора)

Летала в Грецию , Крит с 12 по 19 мая (принимающая сторона - Феникс)

Конечно в офисе мне не понравилась менеджер, которая ничего не знала и не могла выяснить, что нервировало, но я так поняла, что она там больше не работает

По трансферам проблем нет

Плохо что нет микроавтобусов которые бы подвозили туристов к отелю

Гид Сергей (г Ираклион) в отеле появлялся только с заездом новых туристов

Но по телефону на все вопросы отвечал

Очень навязывал экскурсии , но я его понимаю

Я брала одну - на 14 мая - Кносский Дворец + винодельня + Ираклион

Заплатила 52 евро (48 гиду и 6 евро за вход во Дворец о чем меня не предупредали)

Конечно экскурсия таких денег не стоит честно

Лучше самому поехать смотреть

Обидно что в Ираклионе не было обзорной экскурсии и всего 2 часа на осмотр достопримечательностей

Девушка -гид очень артистично все рассказывала Но опять таки мне этих денег жалко

Билет на автобус 2 евро от места где мы жили (пос Аниссарас)

Трансфер 25 евро

У фирм в городе все дешевле и не так привязан ко времени экскурсии

По выезду с Греции нас доставили в аэропорт и тут выяснилось что идет задержка рейса на 3,5 часа А гиды нам ничего не сказали Хотя кто-то узнал в других отелях Вообщем нас доставили за 5 часов

Как только мы пошли на регистрацию все представители Anex из зала аэропорта смылись

Вылетели мы в итоге лишь около 24 часов вместо 18

Момент такой

Я все понимаю что фирма гонится за экономией

Летели крайне неудобно авиакомпанией Utair - из Москвы в 14 часов и в отеле были только в 18 по местному времени То есть несмотря на то что оплата с 12 мая целый день , завтрака и ужина не было

Выезд из отеля был в 12 часов 19 мая , трансфер в 15-25, пообедать в отеле не разрешили Самолет предварительно в 18 часов Это все крайне неудобно

Сама авиакомпания по сервису не сильно хуже Transaero например

Но самолеты старые

И конечно эта ситуация с задержкой испортила впечатление

Может быть ТО нужно искать еще варианты авиакомпаний и предлагать их туристам

Документы в офисе мне выдали за несколько дней

Покупала тур по раннему бронированию

Оплатила часть сразу , а часть денег через 2 недели (пересчитали по курсу евро, и вышло всего на 100 руб дороже)

Возможно что воспользуюсь услугами фирмы еще раз, но уж точно не полечу днем и вечером и из Домодедово ))

Комментарии (2) оставить комментарий

2 комментария

Показать другие комментарии …