Надежная турфирма!!!!!! Отличные профессионалы своего дела!

Мои слова огромной благодарности в адрес директора туристического отдела турфирмы Альтаир Арабовой Евгении г. Краснодар и директора обособленного подразделения турфирмы Альтаир г. Славянск-на-Кубани Мурадян Зарины. Эти две хрупкие девушки, причем одна была на момент пездки в положении, мужественно отстаивали интересы своих клиентов, попавших в просто трагическую ситуацию жизни и смерти. Теперь слово "страховка" не только самый главный пункт при покупке путевки, а просто реальная история из жизни, а фраза "не страховой случай" от страховой Компании "Росгосстрах"-это прецедент! Это просто не описать словами как боролись они за жизнь и дальнейшую реабилитацию моего мужа. Все случилось очень быстро, перед поездкой в Японию мы проверили свое самочувствие и как обычно муж посетил кардиолога, противопоказаний на поездку врач не высказал и мы отправились в эту чудесную, манящую и далекую страну восходящего солнца. Действительно страна очень прекрасная, а люди- люди заслуживают отдельного уважения! И вот железнодорожный вокзал в Киото, я отлучилась на 5 минут, как вдруг возвращаясь я не вижу своего мужа, а только толпу скопившихся людей у перона, бегу туда, он лежит без сознания и уже лицо начинает синеть..... это кошмар, ужас я просто чуть сама не упала без сознания и в суете вижу как ему начинаю разрядом эл.тока начинаю заводить сердце и вот он резко и глубоко задышал, тут же его на носилки, кислородную маску и в госпиталь красного креста, ни полиса, ни паспорта ни бональных фраз- как госпитализируем???? Все очень быстро, четко и с таким проффесионализмом, я просто не понимала с нами ли это происходит. В Госпитале его быстро подключили к аппарату, успокоили меня, что все под контролем, успокаивали и я просто не верила в это чудо. Тут же я постаралась выйти на связь с Зариной, и они умнички начали быстро действовать, я понимала что наша дальнейшая ситуация только в их руках. Их поддержка, даже моментальные ответы по электронной почте (мы были без мобильной связи, там это очень дорогое удовольствие) давали нам надежды что мы не одни, они с нами. Сердце несколько раз останавливалось, но аппарат заводил его сново, и врачи приняли решение делать операцию по умтановке кардиодефебрилятора, что в России не возможно, это большая редкость и транспортировать его в таком состоянии японские врачи запретили и не выпускали из больницы. А страховая, как страховая, буд-то ничего не произошло, пальчик порезали и все. В течении месяца, а мы находились там 1,5 месяца все принимали решение оплатить или не оплатить частично операцию, т.к. вся сумма страховки не покрыла бы ее. В конце они признали случай не страховым и отказались платить госпиталю. Но гуманные японцы, чуткие, вежливые и обходительные давали клятву Гиппократа и врач несмотря на отказ страховой готовили мужа на операцию, т.к. ему становиломсь все хуже. Женя и Зарина подключили все свои связи и СМИ и о чудо после операции, когда уже вопрос решался о выписке они прислали нам письмо, что хоть они и считают этот случай не страховым, готовы покрыть часть расходов на сумму страховки и не больше. Но японцы и так поверили, что по возвращению в Россию мы оплатим операцию. За жизнь моего мужа девочки всместе со мной и моей семьей боролись днем и ночью, несмотря на разрицу во времени.

Мы вернулись домой, хоть это и было страшно и рискованно лететь такое расстояние после сложной операции. Я просто благодарна судьбе и случаю......

Девочки будьте здоровы и счастливы, всего самого хорошего и доброго Вам и Вашим семьям. ВЫ НАСТОЯЩИЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ!

Мы отдыхаем с Альтаиром уже с 1998 года и всегда довольны отдыхом!

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …