Nie polecam!

Zakupiłem wycieczkę przez biuro podróży Scarlet Sails, znajdujące się pod adresem: Nagatinskaya, 35. 20 sierpnia 2014 r. złożyłem do biura firmy roszczenie (reklamację) na wycieczkę przez touroperatora Coral Travel. Oddzwoniłem tydzień później i powiedzieli mi, że będę musiał poczekać 3 miesiące na odpowiedź. Zadzwoniłem po 3 miesiącach, przez cały dzień ustnie i przez e-mail korespondowałem w sprawie mojego roszczenia. Pod koniec dnia wysłali mi odpowiedź, którą biuro podróży otrzymało 24 sierpnia 2014 roku. w momencie, gdy dzwoniłem w sierpniu, agencja otrzymała już odpowiedź. Odpowiedź touroperatora „Coral Travel” nie odpowiadała mi. Biuro podróży Artamonov Aleksiej Borysowicz nie odpowiedział na wszystkie moje pytania, w tym. dlaczego nie otrzymałem odpowiedzi od organizatora wycieczki i napisałem listy, m.in. nieodpowiednie i nieodpowiednie treści. Na przykład: „To wszystko na dzisiaj. Nie akceptuję już żadnych roszczeń”. Na żądanie, aby dyrektor agencji oddzwonił do mnie, odpowiedział na piśmie: „Nie ma potrzeby oddzwaniać do dyrektora”.

Nie polecam kontaktowania się z tą agencją w sprawie wycieczki! 29 października 2014 r.

Uwagi (3) zostaw komentarz

3 komentarz

Pokaż inne komentarze …