Украли два дня отдыха

Решили в сентябре отдохнуть две недели в Тунисе на острове Джерба. Документы оформляли в ООО «Алина-Тур» СПб, улица Уточкина. Оплатили отдых в отеле Hotel Club Palm Azur 4*, с 05.09.17. по 19.09.17. а фактический отдыхали с 06.09.17. по 18.09.17.

Вылет рейса IK 7647 из Санкт-Петербурга на остров Джербу 05.09.17. перевозчик “IKAR” назначил на 14:00, но потом, без объяснения причин, несколько раз переносил на более позднее время. В результате самолет смог вылететь только в 22:20, на мой вопрос в чем причина задержки, представитель экипажа резко ответил, что силами экипажа проводился ремонт кресел, посоветовал сесть на место и радоваться, что задержали не на 24 часа, а только на 8 часов. Весь полет люди нервничали, каждому понятно, что неисправность была не в креслах. В результате задержки вылета из Санкт-Петербурга в отеле мы появились только утром 06.09.17. а не 05.09.17.

Вылет обратного рейса N4 7648 с острова Джербу в Санкт-Петербург 19.09.17. перевозчик “NORD WIND” назначенный на 17:00 без объяснения причин, перенес на 05:00, в результате наш отдых сократили еще на 12 часов. В автобусе менеджера Pegas Touristik, который нас провожал, сказал, что причин переноса нашего рейса на более раннее время он не знает. В самолете я не стал уточнять причины переноса рейса, не хотелось в очередной раз сталкиваться с хамством.

Отдых в отеле прошел хорошо, если не считать грубость со с стороны менеджера Pegas Touristik Демидович Юлии, она начала хамить, когда мы отказались покупать экскурсии. В Тунисе были много раз, все уже видели и хотелось просто поваляться на пляже.

Отрицательные эмоции оставила работа компаний ООО «Алина-Тур», Pegas Touristik, “IKAR”, “NORD WIND”. Лишив нас двух дней оплаченного отдыха представители перевозчика “IKAR” хамят, директор ООО «Алина-Тур» Новикова Л.С. в ответ на претензию, заявляет, что правовые основания отсутствуют, а “NORD WIND” и Pegas Touristik просто молчат.

Оказывается, Ваш отдых может быть сокращен на 48 часов, без объяснения причин и выплаты компенсации.

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …