Оман, надувательство, хамство.

Доброго дня всем! Хочу поделиться впечатлениями от услуг Авто-Лайн Трэвел. Может кому-то будет полезно.... Начну с того, остановилась на этой фирме только из-за того, что только у них был тур в гостиницу "Бриз". Заплатила взнос, за две недели до отъезда звонят и сообщают- Бриза нет и не будет, выбирайте другое или забирайте деньги(доброжелательно так:)). Выбрала я другую гостиницу- на ул. Морской,6А. Номер с кондиционером, санузлом, телевизором. Во-первых, по приезду ждали 2 часа заселения(не очень-то приятно после 30-часовой дороги). Ну, да ладно, бывает.... Марина(администратор) нам сразу заявила- в номере не кушать(даже фрукты). Номер был такой затхлый и сырой! Нам не давали два дня пульт от кондиционера("ищите, он там".....). Уже потом, когда я пригрозила позвонить в агенство-дали. Кстати, такая же ситуация была и у соседей, только они три дня просили. Воды горячей НЕТ! На сайте пишут- два санузла на этаж, ничего подобного, один унитаз на этаж. У нас-то, правда был санузел в номере, но там так тек унитаз!!!вечная вонючая лужа под ногами. Ну, ладно, думаем, в общий походим- а там еще хуже..Никаких стульев в номерах нет, полотенца(маленькие, для лица) просили-просили- бесполезно..Последние два дня постоянно отключали свет(выбивало автомат), еле телефоны в дорогу зарядили... Не собиралась писать, но последней каплей было то, что номер нам велели освободить в 08:00, автобус в 12:00. Ну, ладно, думаем, погуляем.... (кстати, чемоданы любезно разрешили оставить на улице). Автобус забрал нас в 16:30. Все это время мы сидели на улице и ждали( а могли бы купаться). И я все-таки позвонила менеджеру в агенство, узнать, когда же приедет автобус(телефон водителя был выключен). Как же по-хамски со мной говорила менеджер.Фразы у нее начинались: "Так, девушка, знаете, что..." Тон передать сложно... Типа- идите на ....В общем, я поняла, почему там нет полотенец, пультов, текут унитазы- потому что в агенстве на это просто плевать....Так что, уважаемые путешественники, хотите кучу разочарований- вперед в Авто-Лайн Трэвел и выбирайте Морская,6а. И P.S. Не разочаровало, как всегда, одно- МОРЕ!!!!!Потому что оно само по себе, не от фирмы::))

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …