К сожалению, отель мы не выбирали - первый раз в жизни решили воспользоваться системой & quot; Фортуна& quot; - фортуна повернулась не лучшей свое стороной. Но... постараюсь быть честной и объективной. Общее впечатление от отеля - довольно неплохое. Приветливый персонал на ресепшене. Размещение: номер аккуратный, чистый. Но при ближайшем рассмотрении стали выявляться минусы отеля. Нет ни одной батареи для сушки вещей (специальной комнаты для сушки хотябы ботинок тоже нет) - после склона это все же необходимо! В номере очень, ОЧЕНЬ холодно. со стороны окна ветер буквально гуляет, центральное отопление поставили на максимум, но это не помогало. Временами оттуда дуло ледяным. ночью я просыпалась от того, что ломит плечо, с которого сползло одеяло... К тому же в ванной нас постоянно топили соседи сверху. Номер нам поменяли без проблем по первому требованию. В отеле есть спа, одно посещение бесплатно. Сауна - хамам турецкий - холодная, зато можно чудесно погреться в горячем джакузи. Обслуживание и персонал: к горничным претензий нет, номер убирали вовремя и добросовестно; к официантам, пожалуй, нет нареканий, кроме одного - об этом позже! По поводу кухни - отдельное слово! Шведский стол, у нас был включен завтрак-ужин. Кормили однообразно. Вечерами подавали подсохший (оставшийся с прошлого раза) сыр, специфически приготовленные блюда. В последний вечер случился апогей - нам подали подтухшие куриные ножки. Когда мы об этом сказали & quot; заведующему столовой& quot; (уж не знаю, какая там у него должность) - он заявил, что курица нормальная и вовсе не воняет, а мы сами дураки. Без преувеличения - он нам нахамил и рускоговорящая барышня с ресепшена не смогла уладить этот конфликт. На сторону гостей отеля никто не встал - вот такой сервис! еще у нас была одна история - я хотела вынести на завтрак чашку горячего чая в номер. Мне этого сделать не разрешили - честное слово загораживал путь тот самый & quot; заведующий столовой& quot; ! Я пыталась объяснить, что это чай для простудившегося человека, который не может спуститься на завтрак. Пыталась это объяснить и рускоговорящая барышня с ресепшена. бесполезно! Все тот же пожилой хам махал на меня руками и тыкал пальцем! Отличное воспитание и культура персонала!! ! Но если вас не пугают хамство, тухлая еда и холод в номере - этот отличный отель)
Niestety nie wybraliś my hotelu - po raz pierwszy w ż yciu zdecydowaliś my się na system "Fortune" - los nie obró cił się z najlepszej strony. Ale. . . postaram się być uczciwy i obiektywny.
Ogó lne wraż enie hotelu jest cał kiem dobre. Przyjazny personel w recepcji. Zakwaterowanie: pokó j schludny, czysty. Ale po bliż szym przyjrzeniu się minusy hotelu zaczę ł y wychodzić na jaw. Nie ma ani jednej baterii do suszenia rzeczy (nie ma też specjalnego pomieszczenia do suszenia chociaż by butó w) - po stoku nadal jest to konieczne! W pokoju jest bardzo, BARDZO zimno. od strony okna wiatr dosł ownie wieje, centralne ogrzewanie ustawione na maksimum, ale to nie pomogł o. Czasami wiał stamtą d lodowaty. w nocy budził am się z tego, ż e bolał o mnie ramię , z któ rego zsuną ł się koc. . . Dodatkowo w ł azience są siedzi z gó ry cią gle nas topią . Nasz pokó j został zmieniony na ż yczenie bez ż adnych problemó w.
W hotelu znajduje się spa, jedna wizyta jest bezpł atna. Sauna - turecka ł aź nia turecka - jest zimna, ale moż na cudownie ogrzać się w gorą cym jacuzzi.
Obsł uga i obsł uga: na pokojó wki nie ma ż adnych skarg, pokó j był sprzą tany na czas iw dobrej wierze; do kelneró w chyba nie ma ż adnych skarg, z wyją tkiem jednej - o tym pó ź niej!
O kuchni - osobne sł owo! Bufet, mieliś my ś niadanie i kolację w cenie. Karmili się w ten sam sposó b. Wieczorami podawali suszony (pozostał y z ostatniego razu) ser, specjalnie przygotowane dania. Ostatniego wieczoru nastą pił a kulminacja - podano nam zgnił e udka z kurczaka. Kiedy opowiedzieliś my o tym „kierownikowi stoł ó wki” (nie wiem, jakie ma tam stanowisko), powiedział , ż e kurczak jest normalny i wcale nie ś mierdzi, a my sami jesteś my gł upcami. Bez przesady - był wobec nas niegrzeczny, a rosyjskoję zyczna mł oda dama z recepcji nie potrafił a rozwią zać tego konfliktu. Nikt nie staną ł po stronie goś ci hotelowych - taka usł uga! mieliś my też jedną historię - chciał em przynieś ć filiż ankę gorą cej herbaty do pokoju na ś niadanie. Nie pozwolono mi tego zrobić - szczerze, ten sam "kierownik stoł ó wki" zablokował mi drogę ! Pró bował em wyjaś nić , ż e to herbata dla zmarznię tej osoby, któ ra nie mogł a zejś ć na ś niadanie. Rosyjskoję zyczna mł oda dama z recepcji ró wnież pró bował a to wyjaś nić . nieprzydatny! Cał y ten sam stary cham machał do mnie rę kami i szturchną ł palcem! Doskonał e wychowanie i kultura personelu!! !
Ale jeś li nie boisz się chamstwa, zgnił ego jedzenia i zimna w pokoju - to ś wietny hotel)