Хороший отель, но есть нюансы Dobry hotel, ale są niuanse?

Od wielu lat przebywamy w hotelach Reykarz, ten hotel już drugi raz. Co mi się nie podobał o:
1. Basen, sauna i cał e spa są nieczynne od 28.10. Wedł ug personelu zepsuł się filtr w basenie. Ale dlaczego sauna nie dział a, nie jest jasne. Ró wnież wczasowicze z uzdrowiska poinformowali, ż e uzdrowisko został o odł ą czone od ź ró dł a wody wł aś nie z powodu cią gł ych skarg goś ci uzdrowiska na brak ciepł ej wody, ponieważ cał a ciepł a woda „poszł a” do spa, a 2 i 3 podł oga to po prostu za mał o. Informacje niezweryfikowane.
Wczoraj zadzwonili do hotelu sieci Reikarts, któ ry znajduje się w pobliż u, a mianowicie Reikarz Polyana, aby wyjaś nić , czy moż na do nich przyjś ć do sauny, odmó wili, ponieważ nie jesteś my ich goś ć mi. Dla nas basen i sauna był y obowią zkowym kryterium przy wyborze hotelu, wię c reszta jest zepsuta. Wczoraj też napisali e-mail opisują cy sytuację do dyrektor hotelu Tatiana Brynzak, nie był o odpowiedzi.

Oto taka goś cinnoś ć ...
2. Już nigdy nie pojedziemy na wakacje podczas wakacji dla dzieci. Ogromne kolejki w restauracji.

3. Informacja o hotelu mó wi, ż e dla dzieci są gry planszowe i kreatywne zaję cia. Kiedy podszedł em do recepcji, aby wyjaś nić , co dotyczy kursó w mistrzowskich, powiedziano mi, ż e to tylko dla dzieci, któ re przyszł y na program „Wakacje z Reykarza”. Po co wię c pisać nieprawdziwe informacje na stronie.

http:// karpacki. reikartz. com / ru / hotele / karpackie / otdix-s-detmi? hotel_telefon = 031-242-40-50

4. Ponieważ hotel zarezerwowaliś my latem, przed wyjazdem napisaliś my maila, aby wyjaś nić , czy ś niadanie i obiadokolacja są wliczone w cenę pokoju, jak wspomniano wcześ niej. Na nasze pytanie administrator rezerwacji odpowiedział , ż e ś niadania, obiady i kolacje są wliczone w cenę , chociaż serwis podaje, ż e zł oż one menu jest dopiero od 1 listopada. Po przyjeź dzie do hotelu potwierdził em, ż e tylko ś niadania i kolacje! Mimo to chciał bym otrzymać prawidł owe informacje.