Odpoczywaliś my w Golden Horseshoe w lipcu 2018 roku. Znaleź liś my i zarezerwowaliś my ten hotel poprzez „kup kupon” na 8 dni i 7 nocy. Po pierwsze, spieszę podzię kować Agafonovej Irina Viktorovna za cudowne i bajeczne wakacje. Podobał o nam się wszystko !!!!!! ! , szczegó lnie atmosfera i obsł uga.
… Już ▾
Odpoczywaliś my w Golden Horseshoe w lipcu 2018 roku. Znaleź liś my i zarezerwowaliś my ten hotel poprzez „kup kupon” na 8 dni i 7 nocy. Po pierwsze, spieszę podzię kować Agafonovej Irina Viktorovna za cudowne i bajeczne wakacje. Podobał o nam się wszystko !!!!!! ! , szczegó lnie atmosfera i obsł uga.
Zaletą hotelu jest to, ż e został zbudowany z mił oś cią w dobrej lokalizacji, nad brzegiem rzeki, z pię knym widokiem na gó ry. tym, któ rzy szukają komfortu i obsł ugi polecam odwiedzić to bajeczne miejsce.
Zaletą hotelu jest to, ż e został zbudowany z mił oś cią w dobrej lokalizacji, nad brzegiem rzeki, z pię knym widokiem na gó ry. tym, któ rzy szukają komfortu i obsł ugi polecam odwiedzić to bajeczne miejsce.
Tak jak
Lubisz
• 7
Pokaż inne komentarze …
Naprawdę odpoczę liś my z przyjació ł mi: czyste pokoje, dobra kuchnia, teren hotelu zadbany, personel jest uprzejmy. Polecam na odpoczynek
… Już ▾
Naprawdę odpoczę liś my z przyjació ł mi: czyste pokoje, dobra kuchnia, teren hotelu zadbany, personel jest uprzejmy. Polecam na odpoczynek
Tak jak
Lubisz
• 9
Pię kny, czysty, kompaktowy hotel. Pyszna kuchnia, mił a obsł uga, bardzo przytulnie. Administrator Irina to bardzo mił a kobieta. Naprawdę nam się podobał o.
… Już ▾
Pię kny, czysty, kompaktowy hotel. Pyszna kuchnia, mił a obsł uga, bardzo przytulnie. Administrator Irina to bardzo mił a kobieta. Naprawdę nam się podobał o.
Tak jak
Lubisz
• 12
Zapł acił em za rezerwację na 5 nocy/6 dni w komfortowym pokoju dla dwojga, wpł acił em 100% przedpł aty (swoją drogą wszyscy, któ rzy mieszkali w tym hotelu, wykupili też wycieczkę przez Pocoupon. Widzisz logika? 100% przedpł aty! Ty pł atne, ale twoim problemem jest ż yć albo nie ż yć , a wię kszoś ć pozostaje do ż ycia, w koń cu opł acone! 09.
… Już ▾
Zapł acił em za rezerwację na 5 nocy/6 dni w komfortowym pokoju dla dwojga, wpł acił em 100% przedpł aty (swoją drogą wszyscy, któ rzy mieszkali w tym hotelu, wykupili też wycieczkę przez Pocoupon. Widzisz logika? 100% przedpł aty! Ty pł atne, ale twoim problemem jest ż yć albo nie ż yć , a wię kszoś ć pozostaje do ż ycia, w koń cu opł acone!
09.02 Musiał em się zameldować o 14:00. Zadzwonił em z wyprzedzeniem i powiedział em. ż e potrzebuję wcześ niejszego zameldowania, ponieważ przyjadę z chorym dzieckiem (Lisa miał a temperaturę , kiedy jechaliś my). Z dopł atą.350 UAH został em rozliczony natychmiast. Pomiń my moment, w któ rym wcześ niej, jeś li pokó j był wolny, to zawsze tam, gdzie się znajdował em, zawsze osiedlał em się za darmo. Ale w tym momencie wszystko był o nieważ ne, waż niejsze był y warunki dla dziecka.
Wchodzimy do pokoju, ale nie ma warunkó w! Ś ciany pokryte czarną pleś nią . Okna są zamglone, wykł adzina wzdł uż okien i ś cian mokra.
Poprosił em o inny numer. Odmó wiono mi. Oczywiś cie w takich warunkach przeż ycie prawie tygodnia jest niebezpieczne dla zdrowia. Spę dził em dzień szukają c nowego domu, dzwonią c, dzwonią c do serwisu wsparcia #PokuPon. Tych. Miał em dzień odpoczynku, ż eby rozwią zać problem mieszkaniowy.
Po usł udze wsparcia Pokupon / Pokupon - Rabaty i Promocje do 90% skontaktował a się z administratorem hotelu i poinformował a mnie, ż e nie mają wolnych pokoi, administrator zadzwonił do gospodyni Agafonova i kazał a mnie eksmitować i nie karmić (ja przy okazji pł atne za ś niadania i obiadokolacje) i to wszystko po 19:00! Tych. Z grubsza rzecz biorą c, kazał a mi w nocy wypę dzić z dzieckiem na ulicę ! Tylko dlatego, ż e nie był em zadowolony z tych bestialskich warunkó w, wilgoci, pleś ni i zimna.
Czy moż na zadzwonić do odpowiedniej kobiety, któ ra wyrzuca dziecko na ulicę ? Pytanie jest retoryczne, nie moż na odpowiedzieć .
Wieczorem zadzwonił em do Iriny, był a mił a i powiedział a, ż e Pokupon za mnie nie pł aci, wię c postanowił a mnie eksmitować . A przez moją skargę i zdję cie (swoją drogą wysł ał em zdję cie do Pokuponu dopiero dzisiaj, wtedy jeszcze zdję cia nie widzieli) Pokupon usunę ł a swó j hotel z promocji. Wyjaś nił em, ż e jej problemy finansowe z Pouchonem to nie mó j problem. A problem w tym, ż e budynek gnije, a ż ycie w nim jest niebezpieczne dla zdrowia. Powiedział em, ż e mieszkam w hotelu.
W nocy, kiedy poł oż ył em Lisę do ł ó ż ka, znó w zaczą ł em szukać mieszkania, nie zamierzał em tam zostać .
Rano przed obiadem już podją ł em tę kwestię i przed 12:00 oddał em pokó j i wyszedł em.
09.02 Musiał em się zameldować o 14:00. Zadzwonił em z wyprzedzeniem i powiedział em. ż e potrzebuję wcześ niejszego zameldowania, ponieważ przyjadę z chorym dzieckiem (Lisa miał a temperaturę , kiedy jechaliś my). Z dopł atą.350 UAH został em rozliczony natychmiast. Pomiń my moment, w któ rym wcześ niej, jeś li pokó j był wolny, to zawsze tam, gdzie się znajdował em, zawsze osiedlał em się za darmo. Ale w tym momencie wszystko był o nieważ ne, waż niejsze był y warunki dla dziecka.
Wchodzimy do pokoju, ale nie ma warunkó w! Ś ciany pokryte czarną pleś nią . Okna są zamglone, wykł adzina wzdł uż okien i ś cian mokra.
Poprosił em o inny numer. Odmó wiono mi. Oczywiś cie w takich warunkach przeż ycie prawie tygodnia jest niebezpieczne dla zdrowia. Spę dził em dzień szukają c nowego domu, dzwonią c, dzwonią c do serwisu wsparcia #PokuPon. Tych. Miał em dzień odpoczynku, ż eby rozwią zać problem mieszkaniowy.
Po usł udze wsparcia Pokupon / Pokupon - Rabaty i Promocje do 90% skontaktował a się z administratorem hotelu i poinformował a mnie, ż e nie mają wolnych pokoi, administrator zadzwonił do gospodyni Agafonova i kazał a mnie eksmitować i nie karmić (ja przy okazji pł atne za ś niadania i obiadokolacje) i to wszystko po 19:00! Tych. Z grubsza rzecz biorą c, kazał a mi w nocy wypę dzić z dzieckiem na ulicę ! Tylko dlatego, ż e nie był em zadowolony z tych bestialskich warunkó w, wilgoci, pleś ni i zimna.
Czy moż na zadzwonić do odpowiedniej kobiety, któ ra wyrzuca dziecko na ulicę ? Pytanie jest retoryczne, nie moż na odpowiedzieć .
Wieczorem zadzwonił em do Iriny, był a mił a i powiedział a, ż e Pokupon za mnie nie pł aci, wię c postanowił a mnie eksmitować . A przez moją skargę i zdję cie (swoją drogą wysł ał em zdję cie do Pokuponu dopiero dzisiaj, wtedy jeszcze zdję cia nie widzieli) Pokupon usunę ł a swó j hotel z promocji. Wyjaś nił em, ż e jej problemy finansowe z Pouchonem to nie mó j problem. A problem w tym, ż e budynek gnije, a ż ycie w nim jest niebezpieczne dla zdrowia. Powiedział em, ż e mieszkam w hotelu.
W nocy, kiedy poł oż ył em Lisę do ł ó ż ka, znó w zaczą ł em szukać mieszkania, nie zamierzał em tam zostać .
Rano przed obiadem już podją ł em tę kwestię i przed 12:00 oddał em pokó j i wyszedł em.
Tak jak
Lubisz
• 9
Odpoczywaliś my w Boż e Narodzenie 2018, woda w pokoju ś mierdział a siarkowodorem. Mycie zę bó w i kupowanie pod prysznicem nie jest realistyczne. Zadzwoniwszy do gospodyni, weszł a, pową chał a wodę i wyszł a nie sł uchają c. Saunę zamó wiliś my wcześ niej na dwie godziny (zgodnie z promocją godzina gratis na drugą godzinę.
… Już ▾
Odpoczywaliś my w Boż e Narodzenie 2018, woda w pokoju ś mierdział a siarkowodorem.
Mycie zę bó w i kupowanie pod prysznicem nie jest realistyczne.
Zadzwoniwszy do gospodyni, weszł a, pową chał a wodę i wyszł a nie sł uchają c.
Saunę zamó wiliś my wcześ niej na dwie godziny (zgodnie z promocją godzina gratis na drugą godzinę.250rn), wię c kabina prysznicowa w saunie nie dział ał a. Siedzieliś my w saunie godzinę i wyszliś my. Po zwró ceniu uwagi administracji nie zwró cili pienię dzy za drugą godzinę sauny.
Personel przysię ga sobie mię dzy sobą w kuchni w obecnoś ci goś ci w restauracji, ż e kucharz nie wyszedł , naczynia nie został y umyte.
Goś cie wysł uchali wszystkiego, czekali 30-40 minut na ś niadanie, któ re administrator przynió sł pospiesznie, potem posiekali sał atkę jak psy, potem dania nie był y tymi, któ re zamó wili.
Okropny hotel, brak warunkó w, postawa personelu pozostawia wiele do ż yczenia.
Nie polecamy!
Mycie zę bó w i kupowanie pod prysznicem nie jest realistyczne.
Zadzwoniwszy do gospodyni, weszł a, pową chał a wodę i wyszł a nie sł uchają c.
Saunę zamó wiliś my wcześ niej na dwie godziny (zgodnie z promocją godzina gratis na drugą godzinę.250rn), wię c kabina prysznicowa w saunie nie dział ał a. Siedzieliś my w saunie godzinę i wyszliś my. Po zwró ceniu uwagi administracji nie zwró cili pienię dzy za drugą godzinę sauny.
Personel przysię ga sobie mię dzy sobą w kuchni w obecnoś ci goś ci w restauracji, ż e kucharz nie wyszedł , naczynia nie został y umyte.
Goś cie wysł uchali wszystkiego, czekali 30-40 minut na ś niadanie, któ re administrator przynió sł pospiesznie, potem posiekali sał atkę jak psy, potem dania nie był y tymi, któ re zamó wili.
Okropny hotel, brak warunkó w, postawa personelu pozostawia wiele do ż yczenia.
Nie polecamy!
Tak jak
Lubisz
• 14
• podróżował 6 lat wstecz
Ten artykuł jest dla tych, któ rzy aktualnie szukają oś rodkó w narciarskich w Karpatach. Jeś li zdecydował eś się na Hotel Golden Horseshoe w Sł awsku, to myś lę , ż e ten artykuł bę dzie dla Ciebie interesują cy i przydatny. Tak wię c na począ tku grudnia 2017 moja pię cioosobowa rodzina postanowił a odpoczą ć w Karpatach na Nowy Rok.
… Już ▾
Ten artykuł jest dla tych, któ rzy aktualnie szukają oś rodkó w narciarskich w Karpatach. Jeś li zdecydował eś się na Hotel Golden Horseshoe w Sł awsku, to myś lę , ż e ten artykuł bę dzie dla Ciebie interesują cy i przydatny.
Tak wię c na począ tku grudnia 2017 moja pię cioosobowa rodzina postanowił a odpoczą ć w Karpatach na Nowy Rok. Wś ró d naszych bliskich znajomych nie mieliś my nikogo, kto mó gł by doradzić , gdzie lepiej odpoczą ć , wię c postanowiliś my sami przeprowadzić poszukiwania. Najwygodniej był o znaleź ć miejsca na stronie www. rezerwować . com. Przeszliś my przez kilka opcji, ale albo nie był o zdję cia hotelu (domu), potem nie był o informacji o odległ oś ci do wycią gó w i stokó w, potem opinie nie był y zbyt dobre ...Ogó lnie po tygodniu szukają c, nasz wybó r padł na hotel Golden Horseshoe. Pracownicy z www. rezerwować . com powiedział , ż e potrzebna jest przedpł ata przed wieczorem, ale ponieważ był weekend, nie mieliś my moż liwoś ci przelania gotó wki na kartę , a nastę pnie przelania pienię dzy na ich konto.
Nastę pnie zadzwonił em bezpoś rednio do administracji hotelu, a oni zaproponowali mi odmowę usł ug strony poś redniczą cej i chę tnie zaoferowali opcję pł atnoś ci za wycieczkę noworoczną od 30.12. 17 do 04.01. 18. Tak jak na stronie https://www.turpravda.ua/ur/slavskoe/Zolota_Pidkova-h38460.html#reviews był y skargi od był ych goś ci na braki wody, wyjaś nił em jak jest w tej chwili, na co odpowiedzieli, ż e wszystko dawno został o naprawione i nie ma problemó w przez dł ugi czas.
Zdecydowaliś my się nie jechać samochodem, tylko pocią giem. Bilety na 29.12. Nie udał o nam się zdobyć.17, byliś my dopiero 27.12. 17. Dlatego ponownie zadzwoniliś my do administratora Olgi i zaproponował a nam dodatkową wycieczkę od 28.12. 17 do 30.12. 17 w tym samym apartamencie. Zgadzamy się . Wpł aciliś my zaliczkę w wysokoś ci 90% kosztó w usł ug (1031 UAH + 17299 UAH) za dwie wycieczki od 28.12. 17 do 04.01. 18 w apartamencie (patrz zdję cie Rezerwacja #20171228-4237-21225692 i #20171230-4237-20939802 patrz zdję cie). Reszta kwoty wynosił a 2407 UAH, któ rą musimy zapł acić po przybyciu na kartę bankową.
A wię c nasze wraż enia z hotelu Golden Horseshoe.
Jak mó wią , lepiej raz zobaczyć niż.100 razy usł yszeć (zdję cia i filmy w zał ą czeniu)…
Po przyjeź dzie do Sł awska kierowca minibusa powitał nas i zabrał do hotelu. Za 3 km do hotelu kwota wynosił a 140 UAH. (20 UAH za osobę , w tym dzieci, czyli 100 UAH + 40 UAH od mł odej pary, któ ra też z nami podró ż ował a po drodze. Dotyczy to przelewu, któ ry jest wskazany w umowie (zapewne zapomniał em zaznaczyć , ż e jest to na koszt klienta. ) Okoł o godziny 13.00 dotarliś my do hotelu.
Kilka sł ó w o samym hotelu… Gł ó wny budynek hotelu skł ada się z dwó ch pię ter. Na drugim pię trze znajduje się jeden apartament oraz trzy pokoje standardowe. Wszystkie pokoje posiadają wyjś cie na taras-balkon, któ ry znajduje się na cał ym obwodzie budynku. Na parterze znajdują się : jeden pokó j standardowy, w któ rym mieszka gospodyni, sala bankietowa 3 na 4 metry z kominkiem, kuchnia, toaleta, recepcja w formie baru oraz mał y hol dla personelu.
Na są siednim terenie znajduje się ecodimik z dwoma komfortowymi pokojami i sauną . Na podwó rku znajduje się altana, drewniana huś tawka, grill, parking na 5 samochodó w oraz mał y budynek dla ochrony. Za pł otem pł ynie rzeczka. Hotel poł oż ony jest w malowniczym miejscu, wokó ł któ rego rozpoś ciera się wspaniał y widok na rzekę i gó ry. Pierwsze wraż enia był y dobre, ale niestety nie trwał o to dł ugo.
Po wejś ciu do hotelu powiedziano nam, ż e nasz pokó j jest zaję ty i zaoferowano nam dwa oddzielne pokoje standardowe zamiast naszego apartamentu, argumentują c, ż e ludzie jeszcze nie wyszli i moż emy wejś ć do niego nastę pnego dnia. Biorą c pod uwagę nasz dobry nastró j i brak chę ci do przeklinania, zgodziliś my się . Po wejś ciu do pokoi okazał o się , ż e w hotelu nie ma wody!! ! ...Ze sł ó w pracownikó w i mieszkań có w dzielnicy wynikał o, ż e ten problem zawsze był i pozostaje. Studnia dostarczają ca wodę do hotelu został a wykonana z naruszeniem zasad.
Lokatorzy, któ rzy wtedy mieszkali w naszym apartamencie, powiedzieli, ż e nie mieli wody przez ostatnie trzy dni. Po obiedzie podeszł a do mnie administratorka Olga i poprosił a, abym przyszedł do gospodyni hotelu, Iriny Wiktorownej Agafonowej, w sprawie pł atnoś ci. Agafonova I. V. powiedział a, ż e musimy zapł acić pozostał ą kwotę.2407 UAH i gotó wką . Po wysł uchaniu jej powiedział em, ż e jestem gotó w zapł acić jej już teraz kartą , tak jak wcześ niej umó wił em się telefonicznie, ale tylko wtedy, gdy wejdę do naszego apartamentu i zobaczę wodę w pokojach. Na to zdecydowaliś my. Do wieczora w hotelu nie był o wody, a chę ć umycia się po pocią gu był a wielka, wię c zmuszeni byliś my szukać alternatywnych opcji. Na kolacji poznaliś my mł odą parę , któ ra przyjechał a z nami do tego hotelu, chł opaki też byli z Odessy. Po omó wieniu opcji zdecydowaliś my się umyć w „Chan”, ponieważ dwie z nich znajdował y się.200 metró w od hotelu.
Po uzgodnieniu z personelem jednego z nich udaliś my się tam. Swoją drogą , kogo jeszcze nie był o, polecam...Byliś my pierwszy raz i nam się podobał o. Wracają c z Chan, poprosiliś my o zmianę rę cznikó w, ale gospodyni był a tylko zaskoczona tą proś bą . Wracają c do pokoi stwierdziliś my, ż e był o mał e ciś nienie wody i moż na był o prać rzeczy, ale okazał o się , ż e zlew był cał kowicie zatkany, a odpł yw w kabinie prysznicowej nie dział ał nawet przy niewielkim ciś nieniu wody. (patrz zdję cie i wideo). Zszedł em na dó ł i poprosił em gospodynię o tł ok i pró bował em sam go wyczyś cić , ale bezskutecznie. Potem poprosił em gospodynię , ż eby coś z tym zrobił a. Przyszedł do nas ochroniarz, zdemontował cał ą umywalkę i zrobił to w 20 minut. Poprosił am też ochroniarza o otwarcie dla nas drzwi na taras, ale jak się okazał o wszystkie klamki od drzwi na taras należ ą do gospodyni.
Nastę pnego dnia po ś niadaniu zapytał am administratorkę , kiedy moż emy zameldować się w naszym apartamencie, na co mi powiedział a, ż e po kolacji. Spakowaliś my się i pojechaliś my w gó ry na narty, nabieramy pozytywnych wynikó w. Po powrocie do hotelu powiedziano nam, ż e moż na przenieś ć się do naszego apartamentu. Sam pokó j znajduje się nad gł ó wnym wejś ciem do hotelu i lobby. Ze wzglę du na to, ż e nie ma tu transmisji dź wię ku, bą dź wię c przygotowany na to, ż e otwierają c i zamykają c drzwi wejś ciowe do hotelu, przy cią gł ych przekleń stwach personelu w kuchni na pię trze, usł yszysz to wszystko w twoim pokoju, ale w tamtym momencie nie wiedzieliś my tego. Po przeniesieniu wszystkich rzeczy do apartamentu okazał o się , ż e poś ciel, rę czniki i papier toaletowy trzeba zabrać z poprzednich pokoi. Jak ci się podoba ta usł uga? Ale jednocześ nie Agafonova I. V. ponownie nie zapomniał a przypomnieć nam salda kwoty pienię dzy w gotó wce. Osiedliliś my się.
Po wejś ciu do apartamentu okazał o się , ż e telewizor, naś cienny konwerter-grzejnik nie dział ają , nie ma szlafrokó w, ś mieci z papierem toaletowym od poprzednich lokatoró w nie został y wyrzucone, a pod oknami był a pleś ń ( zobacz zdję cia i wideo).
Musiał em wró cić do wł aś ciciela. Przyszedł ochroniarz w brudnych butach, zmienił odbiornik dostrajania kanał ó w do telewizora i konwerter-grzał kę . Rano poprosił em pokojó wkę , aby wyrzucił a ś mieci z toalety, przyniosł a papier toaletowy i odkurzył a dywan, po któ rym deptał straż nik. A po pó ł godzinie gospodyni hotelu wyraził a niezadowolenie ze mnie, ż e pokojó wka wyszł a z harmonogramu na pó ł godziny przez nas.
Woda w pokoju był a sporadycznie i jednocześ nie strasznie pachniał a siarkowodorem, wię c zę by trzeba był o myć butelkowaną wodą mineralną.
Po zakoń czeniu pierwszej rundy myś leliś my, ż e przynajmniej rę czniki zostaną dla nas zmienione, ale tak nie był o.
Tydzień pó ź niej z sześ ciu rę cznikó w wzię li od nas trzy i powiedzieli, ż e je zmienią , ale nie przynieś li go do koń ca odprawy, a szlafrokó w w ogó le nie był o. Powó d okazał się banalny, cał a poś ciel jest prana w jednej pralce, któ ra znajduje się w jednym z dwó ch komfortowych pokoi eko-domu, a suszona na ulicy, ale ponieważ cią gle padał deszcz i ś nieg, zawisł a tam cał y nasz pobyt w tym hotelu (patrz . wideo).
29.12. W 2017 roku w hotelu zaję te był y tylko 2 pokoje, wię c kucharki nadal zdą ż ył y gotować na czas, a jednocześ nie należ y uznać , ż e był o pyszne. Wypoczynek w gó rach i dobra kuchnia wygł adził y wszelkie niedogodnoś ci i negatywną atmosferę w hotelu. Ale to nie trwał o dł ugo. Nastę pnego dnia wszystkie pokoje w hotelu był y zaję te. Ludzie przybyli z Rowna, Dniepropietrowska, Kijowa i Odessy. Jedna para z Ró wnego, z powodu braku wolnych pokoi, został a zmuszona do zarezerwowania pokoju typu comfort w eko-domu, w tym samym miejscu, w któ rym stał a pralka.
Wedł ug nich, kiedy tam poszli, byli w szoku. Zdję cia na stronie internetowej i rzeczywista sytuacja w pokoju bardzo się ró ż nił y. Poważ ny skandal rozpoczą ł się mię dzy nimi a administracją hotelu na oczach wszystkich goś ci, wię c Agafonova I. V. był a zmuszona zaproponować im wymianę z nią pokoi. W ten sposó b chł opaki zaczę li mieszkać w pokoju gospodyni, a sama „kró lowa” mieszkał a w eko-domu. Utrzymywał y się codzienne problemy z wodą i zdarzał y się codzienne opó ź nienia w podawaniu posił kó w na ś niadanie, obiad i kolację , któ re trwał y do dwó ch godzin. Czę sto jedzenie nie był o tym, co zamó wiono.
Chciał bym ró wnież poruszyć temat promocji, któ re przycią gają administrację hotelu. W umowach piszą (patrz zdję cie), ż e 1 godzina sauny jest w prezencie, ale z jakiegoś powodu nie piszą , ż e nikt jej za godzinę nie podgrzeje. Jeś li chcesz saunę - proszę tylko na co najmniej dwie godziny, ale zapł ać.250 UAH za drugą godzinę.
Jeś li zgodzisz się z są siadami z innych pokoi na poł ą czenie swoich „podarunkowych” godzin w saunie, to ró wnież zostaniesz odrzucony, bo nie powinien. Ale to nie wszystko – osoby mieszkają ce w komfortowym pokoju w eko-domku w ogó le Cię nie wpuszczą , bo ł azienki pokoju komfort i sauny są wspó lne, a administracja powie Ci, ż e niestety sauna jest teraz nieczynne ...Jeś li nadal uda ci się zgodzić na saunę , ludzie mieszkają cy w pokoju komfortowym bę dą po prostu musieli usią ś ć w swoim pokoju, a ty odpowiednio pó jdziesz do ich prysznica i toalety (patrz wideo).
Zbliż ał się Nowy Rok i Agafonova IV postanowił a zrobić „niespodziankę ” wszystkim mieszkań com hotelu. Zgodnie z umową na nowy rok program sylwestrowy miał być od 22.00 do 31.12. 2017 z muzyką na ż ywo, Ś wię tym Mikoł ajem, fajerwerkami i ś wią tecznym stoł em z widokiem na pł oną cy kominek. Ś wią teczny stó ł , zgodnie z umową , zawierał menu dla dwojga w wysokoś ci 500 UAH.
jako prezent (wybierz dowolną z opcji). Resztę menu, w razie potrzeby, moż na był o zamó wić wcześ niej, do wyboru (patrz zdję cie).
Okazał o się jednak, ż e wybó r jest niewielki. Wszyscy mieszkań cy otrzymali drugi arkusz z menu w wysokoś ci 1800 UAH, któ ry należ y zapł acić od osoby!! ! (Zobacz zdję cie).
Jak uję ł a to Agafonova IV, mieszkamy w jej hotelu i musimy przestrzegać jej zasad. Po dł ugich rozmowach i skandalach udał o się znaleź ć kompromis i wię kszoś ć mieszkań có w zapł acił a wskazaną kwotę , ze zmianami w menu, ale nie od osoby, ale do wyboru - na przykł ad z naszego pokoju zapł acili 3600 UAH. . w rezultacie powinniś my mieć stó ł sylwestrowy okoł o 4 kg jedzenia dla 5 osó b z dzieć mi. Niektó rzy pł acili wię cej, inni mniej. Abyś zrozumiał , nie ma mowy o ż adnych czekach za jakiekolwiek usł ugi, ponieważ wszystkie pł atnoś ci są dokonywane gotó wką , a najlepiej kartą . Swoją drogą wypł ata gotó wki w Sł awsku to spory problem, bo bankomat jest tylko jeden (Oshchadbank).
Tak wię c, ponieważ był y ś wię ta Nowego Roku, nie pracował.
31 grudnia po obiedzie zobaczyliś my puste stoł y przykryte obrusami i saksofonistę , któ ry od czasu do czasu grał na saksofonie. Do 23.30 stoł y nie był y jeszcze nakryte, dlatego ż aden z mieszkań có w hotelu nie usiadł przy nich. Okoł o 23:30 wszyscy zaczę li gromadzić się w sali bankietowej. Znikną ł saksofonista ani jakakolwiek muzyka na ż ywo. Kominek był blokowany przez dodatkowy stó ł i nie rozpalali go. Obsł uga przy stole był a niesamowita. Na stoł ach wielu zwiedzają cych zamiast normalnych talerzy pojawił y się spodki z serwisu do herbaty. Na począ tku nowego roku na stoł y trafił a mniej niż jedna trzecia tego, co zamó wiono (patrz zdję cia i wideo). Po noworocznych powitaniach prezydenta przyszedł Ś wię ty Mikoł aj ze Ś nież ną Panną (przebraną straż niczką i czyją ś có rką ), któ ra zapomniał a sł ó w i po kilku minutach zaproszono nas na podwó rko jak fajerwerki. I to był koniec cał ego programu.
Moglibyś my duż o mó wić o naszych oburzeniach...Generalnie, aby nie zepsuć sobie Nowego Roku, wszyscy postanowili ś wię tować tak, jak są i już nastę pnego dnia o 11.00 zejś ć się i zdecydować , co dalej.
Rankiem 1 stycznia o godzinie 11.00 wszyscy goś cie hotelowi zebrali się w sali bankietowej i zobaczyli na stoł ach szczą tki pstrą ga (zobacz wideo). Wszyscy zaczę li domagać się wyjaś nień , dlaczego był a taka organizacja Nowego Roku i dlaczego na stoł ach brakował o ponad poł owy zamó wionych dań . Nie otrzymaliś my od administratora jednoznacznej odpowiedzi. Agafonova IV wcale do nas nie wyszł a, ale był a w pokoju eko-domu. W rezultacie o godzinie 11.34 zadzwonił em na linię.102, a pó ź niej w obecnoś ci policji sporzą dzono skargę zbiorową skierowaną do naczelnika wydział u policji w Skole, zarejestrowanej pod nr 11 z dnia 1 stycznia 2018 r. (patrz zdję cie ). Pó ł godziny po przybyciu policji Agafonova I. V.
zostawił a pokó j na policję z roszczeniem, któ ra pozwolił a im wejś ć na teren jej hotelu. Po otrzymaniu od nich zrozumiał ej odpowiedzi Agafonowa I. V. zaczę ł a strzelać z telefonu komó rkowego, ale odmó wił a udzielenia wyjaś nień co do meritum sprawy, powoł ują c się na art. 63 Konstytucji Ukrainy.
Po wyjś ciu policji Agafonova I. V. powiedział a, ż e nigdy nie widział a tak niewdzię cznych goś ci!! ! Stał o się dla nas jasne, ż e nie ma o czym rozmawiać iz nikim.
Aby nie zepsuć reszty urlopu, wszyscy goś cie hotelowi zrobili sobie swó j urlop - dni spę dzali wypoczywają c na gó rskich zboczach, a wieczorami bawili się razem w altanie przy grillu (drewno kupili we wł asnym zakresie koszt). Ogó lnie, opró cz warunkó w w hotelu i postawy jego kierownictwa, reszta był a doskonał a. Na stronie czytam wiele negatywnych opinii na temat administratora - Olgi, ale moja subiektywna opinia jest taka, ż e wszystko tutaj pochodzi od wł aś cicielki hotelu - Agafonovej I. V.
, co stwarza wszelkie problemy i niedogodnoś ci iz wielkim trudem idzie na kompromisy.
Oczywiś cie tego bezprawia nie moż na tak zostawić , dlatego po powrocie do domu wysł aliś my dokumenty do ró ż nych wł adz przeciwko Agafonovej IV z dalszym wniesieniem przeciwko niej pozwu. Ś wiadkowie i informacje zebrane aż nadto. Dodatkowo z nieoficjalnych ź ró deł wyszł o na jaw, ż e Agafonova IV nie pł aci podatkó w od 2016 roku!!!
Mam nadzieję , ż e nie musisz tego wszystkiego doś wiadczyć . Generalnie od Ciebie zależ y, jak i gdzie się zrelaksować - powodzenia!
zdję cia i filmy tutaj: https://drive. google. com/drive/folders/1CYd7FLqZchQ9qo5hcDr_0mxQrkGypnIE? usp=udostę pnianie
Tak wię c na począ tku grudnia 2017 moja pię cioosobowa rodzina postanowił a odpoczą ć w Karpatach na Nowy Rok. Wś ró d naszych bliskich znajomych nie mieliś my nikogo, kto mó gł by doradzić , gdzie lepiej odpoczą ć , wię c postanowiliś my sami przeprowadzić poszukiwania. Najwygodniej był o znaleź ć miejsca na stronie www. rezerwować . com. Przeszliś my przez kilka opcji, ale albo nie był o zdję cia hotelu (domu), potem nie był o informacji o odległ oś ci do wycią gó w i stokó w, potem opinie nie był y zbyt dobre ...Ogó lnie po tygodniu szukają c, nasz wybó r padł na hotel Golden Horseshoe. Pracownicy z www. rezerwować . com powiedział , ż e potrzebna jest przedpł ata przed wieczorem, ale ponieważ był weekend, nie mieliś my moż liwoś ci przelania gotó wki na kartę , a nastę pnie przelania pienię dzy na ich konto.
Nastę pnie zadzwonił em bezpoś rednio do administracji hotelu, a oni zaproponowali mi odmowę usł ug strony poś redniczą cej i chę tnie zaoferowali opcję pł atnoś ci za wycieczkę noworoczną od 30.12. 17 do 04.01. 18. Tak jak na stronie https://www.turpravda.ua/ur/slavskoe/Zolota_Pidkova-h38460.html#reviews był y skargi od był ych goś ci na braki wody, wyjaś nił em jak jest w tej chwili, na co odpowiedzieli, ż e wszystko dawno został o naprawione i nie ma problemó w przez dł ugi czas.
Zdecydowaliś my się nie jechać samochodem, tylko pocią giem. Bilety na 29.12. Nie udał o nam się zdobyć.17, byliś my dopiero 27.12. 17. Dlatego ponownie zadzwoniliś my do administratora Olgi i zaproponował a nam dodatkową wycieczkę od 28.12. 17 do 30.12. 17 w tym samym apartamencie. Zgadzamy się . Wpł aciliś my zaliczkę w wysokoś ci 90% kosztó w usł ug (1031 UAH + 17299 UAH) za dwie wycieczki od 28.12. 17 do 04.01. 18 w apartamencie (patrz zdję cie Rezerwacja #20171228-4237-21225692 i #20171230-4237-20939802 patrz zdję cie). Reszta kwoty wynosił a 2407 UAH, któ rą musimy zapł acić po przybyciu na kartę bankową.
A wię c nasze wraż enia z hotelu Golden Horseshoe.
Jak mó wią , lepiej raz zobaczyć niż.100 razy usł yszeć (zdję cia i filmy w zał ą czeniu)…
Po przyjeź dzie do Sł awska kierowca minibusa powitał nas i zabrał do hotelu. Za 3 km do hotelu kwota wynosił a 140 UAH. (20 UAH za osobę , w tym dzieci, czyli 100 UAH + 40 UAH od mł odej pary, któ ra też z nami podró ż ował a po drodze. Dotyczy to przelewu, któ ry jest wskazany w umowie (zapewne zapomniał em zaznaczyć , ż e jest to na koszt klienta. ) Okoł o godziny 13.00 dotarliś my do hotelu.
Kilka sł ó w o samym hotelu… Gł ó wny budynek hotelu skł ada się z dwó ch pię ter. Na drugim pię trze znajduje się jeden apartament oraz trzy pokoje standardowe. Wszystkie pokoje posiadają wyjś cie na taras-balkon, któ ry znajduje się na cał ym obwodzie budynku. Na parterze znajdują się : jeden pokó j standardowy, w któ rym mieszka gospodyni, sala bankietowa 3 na 4 metry z kominkiem, kuchnia, toaleta, recepcja w formie baru oraz mał y hol dla personelu.
Na są siednim terenie znajduje się ecodimik z dwoma komfortowymi pokojami i sauną . Na podwó rku znajduje się altana, drewniana huś tawka, grill, parking na 5 samochodó w oraz mał y budynek dla ochrony. Za pł otem pł ynie rzeczka. Hotel poł oż ony jest w malowniczym miejscu, wokó ł któ rego rozpoś ciera się wspaniał y widok na rzekę i gó ry. Pierwsze wraż enia był y dobre, ale niestety nie trwał o to dł ugo.
Po wejś ciu do hotelu powiedziano nam, ż e nasz pokó j jest zaję ty i zaoferowano nam dwa oddzielne pokoje standardowe zamiast naszego apartamentu, argumentują c, ż e ludzie jeszcze nie wyszli i moż emy wejś ć do niego nastę pnego dnia. Biorą c pod uwagę nasz dobry nastró j i brak chę ci do przeklinania, zgodziliś my się . Po wejś ciu do pokoi okazał o się , ż e w hotelu nie ma wody!! ! ...Ze sł ó w pracownikó w i mieszkań có w dzielnicy wynikał o, ż e ten problem zawsze był i pozostaje. Studnia dostarczają ca wodę do hotelu został a wykonana z naruszeniem zasad.
Lokatorzy, któ rzy wtedy mieszkali w naszym apartamencie, powiedzieli, ż e nie mieli wody przez ostatnie trzy dni. Po obiedzie podeszł a do mnie administratorka Olga i poprosił a, abym przyszedł do gospodyni hotelu, Iriny Wiktorownej Agafonowej, w sprawie pł atnoś ci. Agafonova I. V. powiedział a, ż e musimy zapł acić pozostał ą kwotę.2407 UAH i gotó wką . Po wysł uchaniu jej powiedział em, ż e jestem gotó w zapł acić jej już teraz kartą , tak jak wcześ niej umó wił em się telefonicznie, ale tylko wtedy, gdy wejdę do naszego apartamentu i zobaczę wodę w pokojach. Na to zdecydowaliś my. Do wieczora w hotelu nie był o wody, a chę ć umycia się po pocią gu był a wielka, wię c zmuszeni byliś my szukać alternatywnych opcji. Na kolacji poznaliś my mł odą parę , któ ra przyjechał a z nami do tego hotelu, chł opaki też byli z Odessy. Po omó wieniu opcji zdecydowaliś my się umyć w „Chan”, ponieważ dwie z nich znajdował y się.200 metró w od hotelu.
Po uzgodnieniu z personelem jednego z nich udaliś my się tam. Swoją drogą , kogo jeszcze nie był o, polecam...Byliś my pierwszy raz i nam się podobał o. Wracają c z Chan, poprosiliś my o zmianę rę cznikó w, ale gospodyni był a tylko zaskoczona tą proś bą . Wracają c do pokoi stwierdziliś my, ż e był o mał e ciś nienie wody i moż na był o prać rzeczy, ale okazał o się , ż e zlew był cał kowicie zatkany, a odpł yw w kabinie prysznicowej nie dział ał nawet przy niewielkim ciś nieniu wody. (patrz zdję cie i wideo). Zszedł em na dó ł i poprosił em gospodynię o tł ok i pró bował em sam go wyczyś cić , ale bezskutecznie. Potem poprosił em gospodynię , ż eby coś z tym zrobił a. Przyszedł do nas ochroniarz, zdemontował cał ą umywalkę i zrobił to w 20 minut. Poprosił am też ochroniarza o otwarcie dla nas drzwi na taras, ale jak się okazał o wszystkie klamki od drzwi na taras należ ą do gospodyni.
Nastę pnego dnia po ś niadaniu zapytał am administratorkę , kiedy moż emy zameldować się w naszym apartamencie, na co mi powiedział a, ż e po kolacji. Spakowaliś my się i pojechaliś my w gó ry na narty, nabieramy pozytywnych wynikó w. Po powrocie do hotelu powiedziano nam, ż e moż na przenieś ć się do naszego apartamentu. Sam pokó j znajduje się nad gł ó wnym wejś ciem do hotelu i lobby. Ze wzglę du na to, ż e nie ma tu transmisji dź wię ku, bą dź wię c przygotowany na to, ż e otwierają c i zamykają c drzwi wejś ciowe do hotelu, przy cią gł ych przekleń stwach personelu w kuchni na pię trze, usł yszysz to wszystko w twoim pokoju, ale w tamtym momencie nie wiedzieliś my tego. Po przeniesieniu wszystkich rzeczy do apartamentu okazał o się , ż e poś ciel, rę czniki i papier toaletowy trzeba zabrać z poprzednich pokoi. Jak ci się podoba ta usł uga? Ale jednocześ nie Agafonova I. V. ponownie nie zapomniał a przypomnieć nam salda kwoty pienię dzy w gotó wce. Osiedliliś my się.
Po wejś ciu do apartamentu okazał o się , ż e telewizor, naś cienny konwerter-grzejnik nie dział ają , nie ma szlafrokó w, ś mieci z papierem toaletowym od poprzednich lokatoró w nie został y wyrzucone, a pod oknami był a pleś ń ( zobacz zdję cia i wideo).
Musiał em wró cić do wł aś ciciela. Przyszedł ochroniarz w brudnych butach, zmienił odbiornik dostrajania kanał ó w do telewizora i konwerter-grzał kę . Rano poprosił em pokojó wkę , aby wyrzucił a ś mieci z toalety, przyniosł a papier toaletowy i odkurzył a dywan, po któ rym deptał straż nik. A po pó ł godzinie gospodyni hotelu wyraził a niezadowolenie ze mnie, ż e pokojó wka wyszł a z harmonogramu na pó ł godziny przez nas.
Woda w pokoju był a sporadycznie i jednocześ nie strasznie pachniał a siarkowodorem, wię c zę by trzeba był o myć butelkowaną wodą mineralną.
Po zakoń czeniu pierwszej rundy myś leliś my, ż e przynajmniej rę czniki zostaną dla nas zmienione, ale tak nie był o.
Tydzień pó ź niej z sześ ciu rę cznikó w wzię li od nas trzy i powiedzieli, ż e je zmienią , ale nie przynieś li go do koń ca odprawy, a szlafrokó w w ogó le nie był o. Powó d okazał się banalny, cał a poś ciel jest prana w jednej pralce, któ ra znajduje się w jednym z dwó ch komfortowych pokoi eko-domu, a suszona na ulicy, ale ponieważ cią gle padał deszcz i ś nieg, zawisł a tam cał y nasz pobyt w tym hotelu (patrz . wideo).
29.12. W 2017 roku w hotelu zaję te był y tylko 2 pokoje, wię c kucharki nadal zdą ż ył y gotować na czas, a jednocześ nie należ y uznać , ż e był o pyszne. Wypoczynek w gó rach i dobra kuchnia wygł adził y wszelkie niedogodnoś ci i negatywną atmosferę w hotelu. Ale to nie trwał o dł ugo. Nastę pnego dnia wszystkie pokoje w hotelu był y zaję te. Ludzie przybyli z Rowna, Dniepropietrowska, Kijowa i Odessy. Jedna para z Ró wnego, z powodu braku wolnych pokoi, został a zmuszona do zarezerwowania pokoju typu comfort w eko-domu, w tym samym miejscu, w któ rym stał a pralka.
Wedł ug nich, kiedy tam poszli, byli w szoku. Zdję cia na stronie internetowej i rzeczywista sytuacja w pokoju bardzo się ró ż nił y. Poważ ny skandal rozpoczą ł się mię dzy nimi a administracją hotelu na oczach wszystkich goś ci, wię c Agafonova I. V. był a zmuszona zaproponować im wymianę z nią pokoi. W ten sposó b chł opaki zaczę li mieszkać w pokoju gospodyni, a sama „kró lowa” mieszkał a w eko-domu. Utrzymywał y się codzienne problemy z wodą i zdarzał y się codzienne opó ź nienia w podawaniu posił kó w na ś niadanie, obiad i kolację , któ re trwał y do dwó ch godzin. Czę sto jedzenie nie był o tym, co zamó wiono.
Chciał bym ró wnież poruszyć temat promocji, któ re przycią gają administrację hotelu. W umowach piszą (patrz zdję cie), ż e 1 godzina sauny jest w prezencie, ale z jakiegoś powodu nie piszą , ż e nikt jej za godzinę nie podgrzeje. Jeś li chcesz saunę - proszę tylko na co najmniej dwie godziny, ale zapł ać.250 UAH za drugą godzinę.
Jeś li zgodzisz się z są siadami z innych pokoi na poł ą czenie swoich „podarunkowych” godzin w saunie, to ró wnież zostaniesz odrzucony, bo nie powinien. Ale to nie wszystko – osoby mieszkają ce w komfortowym pokoju w eko-domku w ogó le Cię nie wpuszczą , bo ł azienki pokoju komfort i sauny są wspó lne, a administracja powie Ci, ż e niestety sauna jest teraz nieczynne ...Jeś li nadal uda ci się zgodzić na saunę , ludzie mieszkają cy w pokoju komfortowym bę dą po prostu musieli usią ś ć w swoim pokoju, a ty odpowiednio pó jdziesz do ich prysznica i toalety (patrz wideo).
Zbliż ał się Nowy Rok i Agafonova IV postanowił a zrobić „niespodziankę ” wszystkim mieszkań com hotelu. Zgodnie z umową na nowy rok program sylwestrowy miał być od 22.00 do 31.12. 2017 z muzyką na ż ywo, Ś wię tym Mikoł ajem, fajerwerkami i ś wią tecznym stoł em z widokiem na pł oną cy kominek. Ś wią teczny stó ł , zgodnie z umową , zawierał menu dla dwojga w wysokoś ci 500 UAH.
jako prezent (wybierz dowolną z opcji). Resztę menu, w razie potrzeby, moż na był o zamó wić wcześ niej, do wyboru (patrz zdję cie).
Okazał o się jednak, ż e wybó r jest niewielki. Wszyscy mieszkań cy otrzymali drugi arkusz z menu w wysokoś ci 1800 UAH, któ ry należ y zapł acić od osoby!! ! (Zobacz zdję cie).
Jak uję ł a to Agafonova IV, mieszkamy w jej hotelu i musimy przestrzegać jej zasad. Po dł ugich rozmowach i skandalach udał o się znaleź ć kompromis i wię kszoś ć mieszkań có w zapł acił a wskazaną kwotę , ze zmianami w menu, ale nie od osoby, ale do wyboru - na przykł ad z naszego pokoju zapł acili 3600 UAH. . w rezultacie powinniś my mieć stó ł sylwestrowy okoł o 4 kg jedzenia dla 5 osó b z dzieć mi. Niektó rzy pł acili wię cej, inni mniej. Abyś zrozumiał , nie ma mowy o ż adnych czekach za jakiekolwiek usł ugi, ponieważ wszystkie pł atnoś ci są dokonywane gotó wką , a najlepiej kartą . Swoją drogą wypł ata gotó wki w Sł awsku to spory problem, bo bankomat jest tylko jeden (Oshchadbank).
Tak wię c, ponieważ był y ś wię ta Nowego Roku, nie pracował.
31 grudnia po obiedzie zobaczyliś my puste stoł y przykryte obrusami i saksofonistę , któ ry od czasu do czasu grał na saksofonie. Do 23.30 stoł y nie był y jeszcze nakryte, dlatego ż aden z mieszkań có w hotelu nie usiadł przy nich. Okoł o 23:30 wszyscy zaczę li gromadzić się w sali bankietowej. Znikną ł saksofonista ani jakakolwiek muzyka na ż ywo. Kominek był blokowany przez dodatkowy stó ł i nie rozpalali go. Obsł uga przy stole był a niesamowita. Na stoł ach wielu zwiedzają cych zamiast normalnych talerzy pojawił y się spodki z serwisu do herbaty. Na począ tku nowego roku na stoł y trafił a mniej niż jedna trzecia tego, co zamó wiono (patrz zdję cia i wideo). Po noworocznych powitaniach prezydenta przyszedł Ś wię ty Mikoł aj ze Ś nież ną Panną (przebraną straż niczką i czyją ś có rką ), któ ra zapomniał a sł ó w i po kilku minutach zaproszono nas na podwó rko jak fajerwerki. I to był koniec cał ego programu.
Moglibyś my duż o mó wić o naszych oburzeniach...Generalnie, aby nie zepsuć sobie Nowego Roku, wszyscy postanowili ś wię tować tak, jak są i już nastę pnego dnia o 11.00 zejś ć się i zdecydować , co dalej.
Rankiem 1 stycznia o godzinie 11.00 wszyscy goś cie hotelowi zebrali się w sali bankietowej i zobaczyli na stoł ach szczą tki pstrą ga (zobacz wideo). Wszyscy zaczę li domagać się wyjaś nień , dlaczego był a taka organizacja Nowego Roku i dlaczego na stoł ach brakował o ponad poł owy zamó wionych dań . Nie otrzymaliś my od administratora jednoznacznej odpowiedzi. Agafonova IV wcale do nas nie wyszł a, ale był a w pokoju eko-domu. W rezultacie o godzinie 11.34 zadzwonił em na linię.102, a pó ź niej w obecnoś ci policji sporzą dzono skargę zbiorową skierowaną do naczelnika wydział u policji w Skole, zarejestrowanej pod nr 11 z dnia 1 stycznia 2018 r. (patrz zdję cie ). Pó ł godziny po przybyciu policji Agafonova I. V.
zostawił a pokó j na policję z roszczeniem, któ ra pozwolił a im wejś ć na teren jej hotelu. Po otrzymaniu od nich zrozumiał ej odpowiedzi Agafonowa I. V. zaczę ł a strzelać z telefonu komó rkowego, ale odmó wił a udzielenia wyjaś nień co do meritum sprawy, powoł ują c się na art. 63 Konstytucji Ukrainy.
Po wyjś ciu policji Agafonova I. V. powiedział a, ż e nigdy nie widział a tak niewdzię cznych goś ci!! ! Stał o się dla nas jasne, ż e nie ma o czym rozmawiać iz nikim.
Aby nie zepsuć reszty urlopu, wszyscy goś cie hotelowi zrobili sobie swó j urlop - dni spę dzali wypoczywają c na gó rskich zboczach, a wieczorami bawili się razem w altanie przy grillu (drewno kupili we wł asnym zakresie koszt). Ogó lnie, opró cz warunkó w w hotelu i postawy jego kierownictwa, reszta był a doskonał a. Na stronie czytam wiele negatywnych opinii na temat administratora - Olgi, ale moja subiektywna opinia jest taka, ż e wszystko tutaj pochodzi od wł aś cicielki hotelu - Agafonovej I. V.
, co stwarza wszelkie problemy i niedogodnoś ci iz wielkim trudem idzie na kompromisy.
Oczywiś cie tego bezprawia nie moż na tak zostawić , dlatego po powrocie do domu wysł aliś my dokumenty do ró ż nych wł adz przeciwko Agafonovej IV z dalszym wniesieniem przeciwko niej pozwu. Ś wiadkowie i informacje zebrane aż nadto. Dodatkowo z nieoficjalnych ź ró deł wyszł o na jaw, ż e Agafonova IV nie pł aci podatkó w od 2016 roku!!!
Mam nadzieję , ż e nie musisz tego wszystkiego doś wiadczyć . Generalnie od Ciebie zależ y, jak i gdzie się zrelaksować - powodzenia!
zdję cia i filmy tutaj: https://drive. google. com/drive/folders/1CYd7FLqZchQ9qo5hcDr_0mxQrkGypnIE? usp=udostę pnianie
Tak jak
Lubisz
• 12
Szkoda, ż e tak pię kne miejsce psuje obsł uga hotelu. Jeś li chcesz cieszyć się wakacjami i nie zarabiać , poszukaj innego hotelu. Dom bardzo ł adny i przytulny, pokoje ł adne i czyste, jedzenie bardzo smaczne. ALE! ! ! Przede wszystkim brak wody i zatkany zlew, pó ź niej we wskazanej godzinie przyjechaliś my na obiad, ale na stoł ach nic nie był o i trzeba był o czekać .
… Już ▾
Szkoda, ż e tak pię kne miejsce psuje obsł uga hotelu. Jeś li chcesz cieszyć się wakacjami i nie zarabiać , poszukaj innego hotelu.
Dom bardzo ł adny i przytulny, pokoje ł adne i czyste, jedzenie bardzo smaczne.
ALE! ! ! Przede wszystkim brak wody i zatkany zlew, pó ź niej we wskazanej godzinie przyjechaliś my na obiad, ale na stoł ach nic nie był o i trzeba był o czekać . W inne dni też musiał em czekać . Przez cał y urlop był y też problemy z wodą i zatkanymi kanał ami. Aby zmienić rę czniki, papier toaletowy i posprzą tać pokó j - cał y czas musiał am prosić . Nigdy nie widzieliś my ż adnych pł aszczy. Sauna znajduje się w pomieszczeniu, w któ rym mieszkają goś cie hotelowi, któ rzy muszą być przygotowani, aby w każ dej chwili inni goś cie mogli do nich przyjś ć odpoczą ć , udać się do ich toalety i wzią ć prysznic.
Sylwester to inna historia. Umowa mó wił a, ż e program pokazowy, muzyka na ż ywo i stó ł noworoczny są wliczone w cenę . Ale pó ź niej okazał o się , ż e trzeba dopł acić.1200 UAH za osobę . Ale nie widzieliś my poł owy deklarowanego menu na stoł ach. Z programu show - Ś wię ty Mikoł aj i Ś nież na Panna, któ rzy czytają wierszyk. Muzyka na ż ywo brzmiał a od mł odego faceta, któ ry najwyraź niej nie nauczył się jeszcze przyzwoicie grać i bez wzglę du na to, jak bardzo się starał , trudno był o go sł uchać . Po fajerwerkach bawili się .
Nigdy wię cej nie pojadę w to miejsce i nie polecam.
Krystyna Popowa
Dom bardzo ł adny i przytulny, pokoje ł adne i czyste, jedzenie bardzo smaczne.
ALE! ! ! Przede wszystkim brak wody i zatkany zlew, pó ź niej we wskazanej godzinie przyjechaliś my na obiad, ale na stoł ach nic nie był o i trzeba był o czekać . W inne dni też musiał em czekać . Przez cał y urlop był y też problemy z wodą i zatkanymi kanał ami. Aby zmienić rę czniki, papier toaletowy i posprzą tać pokó j - cał y czas musiał am prosić . Nigdy nie widzieliś my ż adnych pł aszczy. Sauna znajduje się w pomieszczeniu, w któ rym mieszkają goś cie hotelowi, któ rzy muszą być przygotowani, aby w każ dej chwili inni goś cie mogli do nich przyjś ć odpoczą ć , udać się do ich toalety i wzią ć prysznic.
Sylwester to inna historia. Umowa mó wił a, ż e program pokazowy, muzyka na ż ywo i stó ł noworoczny są wliczone w cenę . Ale pó ź niej okazał o się , ż e trzeba dopł acić.1200 UAH za osobę . Ale nie widzieliś my poł owy deklarowanego menu na stoł ach. Z programu show - Ś wię ty Mikoł aj i Ś nież na Panna, któ rzy czytają wierszyk. Muzyka na ż ywo brzmiał a od mł odego faceta, któ ry najwyraź niej nie nauczył się jeszcze przyzwoicie grać i bez wzglę du na to, jak bardzo się starał , trudno był o go sł uchać . Po fajerwerkach bawili się .
Nigdy wię cej nie pojadę w to miejsce i nie polecam.
Krystyna Popowa
Tak jak
Lubisz
• 10
Transfer do hotelu na nasz koszt. Chociaż usł uga został a uwzglę dniona w rezerwacji. Udał o nam się zameldować w naszym pokoju na czas. Dzień mieszkał w dwó ch zwykł ych zamiast apartamentó w. Cią gle problemy z wodą w hotelu. Pierwszego dnia poszli się umyć w „Chan”.
… Już ▾
Transfer do hotelu na nasz koszt. Chociaż usł uga został a uwzglę dniona w rezerwacji.
Udał o nam się zameldować w naszym pokoju na czas. Dzień mieszkał w dwó ch zwykł ych zamiast apartamentó w. Cią gle problemy z wodą w hotelu. Pierwszego dnia poszli się umyć w „Chan”. Gdy tylko dali wodę w pokoju 22, zlew zatkał się , wezwano mistrzó w. W pokojach 22 i 11 odpł ywy pod prysznicem są stale zatkane. Nie moż esz stać na nogach, w przeciwnym razie zostaniesz pokryty wł osami i brudem. Uchwyty wyjś cia są nadawane przez administratora. Sprzą tanie pokoju nie jest wykonywane. Sami wynieś liś my ś mieci. Kurz nie jest wycierany. Pokó j 11 ma pleś ń . Ką piel w pokoju innych osó b, któ re nie są uprzedzone, ż e mają ką piel dla wszystkich. Zdję cie na stronie nie jest prawdziwe. Powstał y 5 lat temu. Wł aś ciciel hotelu jest oszustem. Oszukał a wszystkich mieszkań có w hotelu w sylwestra za 1.000 hrywien. Wszyscy pozostali gł odni i 1 stycznia zadzwonili na policję i napisali zeznanie od wszystkich. Musisz szukać takich potworó w. Pienią dze nie został y zwró cone. Proszę nie widzieć reklam! Oszczę dź nerwy i pienią dze! Rodzina Popowa, styczeń.2018 r.
Udał o nam się zameldować w naszym pokoju na czas. Dzień mieszkał w dwó ch zwykł ych zamiast apartamentó w. Cią gle problemy z wodą w hotelu. Pierwszego dnia poszli się umyć w „Chan”. Gdy tylko dali wodę w pokoju 22, zlew zatkał się , wezwano mistrzó w. W pokojach 22 i 11 odpł ywy pod prysznicem są stale zatkane. Nie moż esz stać na nogach, w przeciwnym razie zostaniesz pokryty wł osami i brudem. Uchwyty wyjś cia są nadawane przez administratora. Sprzą tanie pokoju nie jest wykonywane. Sami wynieś liś my ś mieci. Kurz nie jest wycierany. Pokó j 11 ma pleś ń . Ką piel w pokoju innych osó b, któ re nie są uprzedzone, ż e mają ką piel dla wszystkich. Zdję cie na stronie nie jest prawdziwe. Powstał y 5 lat temu. Wł aś ciciel hotelu jest oszustem. Oszukał a wszystkich mieszkań có w hotelu w sylwestra za 1.000 hrywien. Wszyscy pozostali gł odni i 1 stycznia zadzwonili na policję i napisali zeznanie od wszystkich. Musisz szukać takich potworó w. Pienią dze nie został y zwró cone. Proszę nie widzieć reklam! Oszczę dź nerwy i pienią dze! Rodzina Popowa, styczeń.2018 r.
Tak jak
Lubisz
• 14
• podróżował 6 lat wstecz
Nietrudno nazwać tę instytucję osobnym kompleksem restauracyjnym, jest to po prostu niemoż liwe. Haft na okł adce "Zł ota Podkowa" i odpowiednie logo na naczyniach.... i tyle. Gł ó wną zasadą hotelu nie jest ś wiadczenie usł ug za pienią dze klienta, ale jak zarobić wię cej i po prostu oszukać klienta.
… Już ▾
Nietrudno nazwać tę instytucję osobnym kompleksem restauracyjnym, jest to po prostu niemoż liwe. Haft na okł adce "Zł ota Podkowa" i odpowiednie logo na naczyniach.... i tyle. Gł ó wną zasadą hotelu nie jest ś wiadczenie usł ug za pienią dze klienta, ale jak zarobić wię cej i po prostu oszukać klienta. Taki biznes daleko nie zajdzie. I obiecują jedno, ale przychodzisz do hotelu i natychmiast jesteś winny (mimo 100 wpł at). Wypoczę ty na Nowy Rok z rodziną . Nie tylko sylwestrowa kolacja i program rozrywkowy był wliczony w rezerwację hotelu, ale gospodyni powiedział a, ż e musimy zapł acić za każ dą przyzwoitą kwotę , wię c nawet z nał oż onego na nią obowią zkowego menu ustalono 30 proc.
a z programu rozrywkowego był saksofonista, któ ry grał od 23.00 do 00.
30 i sł abe fajerwerki Muzyka został a wł ą czona na samym komputerze, a po dodaniu gł oś noś ci wszystko powalił o.
Gdy nastę pnego dnia gospodyni dowiedział a się , ż e jest 30 procent menu, powiedział a, ż e wszyscy razem zrezygnowaliś my ze wszystkiego, ł ą cznie z grillowaniem. Chcesz sobie ż artować , ale zapł ać mi za drewno na opał . Bezprecedensowe chamstwo dla naszych pienię dzy. Stale zakrę caj wodę . Dodatkowym miejscem w pokoju jest radziecki skł adany fotel. Ogó lnie gospodyni to tylko oszust i zł odziej.
a z programu rozrywkowego był saksofonista, któ ry grał od 23.00 do 00.
30 i sł abe fajerwerki Muzyka został a wł ą czona na samym komputerze, a po dodaniu gł oś noś ci wszystko powalił o.
Gdy nastę pnego dnia gospodyni dowiedział a się , ż e jest 30 procent menu, powiedział a, ż e wszyscy razem zrezygnowaliś my ze wszystkiego, ł ą cznie z grillowaniem. Chcesz sobie ż artować , ale zapł ać mi za drewno na opał . Bezprecedensowe chamstwo dla naszych pienię dzy. Stale zakrę caj wodę . Dodatkowym miejscem w pokoju jest radziecki skł adany fotel. Ogó lnie gospodyni to tylko oszust i zł odziej.
Tak jak
Lubisz
• 13
Mieszkaliś my w tym hotelu we wrześ niu 2017 roku. Przyjechaliś my, nie był o ochrony (a nie był o przez cał y pobyt), bramy sami otworzyliś my, ż eby wezwać (bo to nasz obowią zek). Odpoczywaliś my z dzieć mi i od razu po dokonaniu rezerwacji dyskutowano, ż e bę dzie za darmo.
… Już ▾
Mieszkaliś my w tym hotelu we wrześ niu 2017 roku.
Przyjechaliś my, nie był o ochrony (a nie był o przez cał y pobyt), bramy sami otworzyliś my, ż eby wezwać (bo to nasz obowią zek).
Odpoczywaliś my z dzieć mi i od razu po dokonaniu rezerwacji dyskutowano, ż e bę dzie za darmo. Ale kiedy weszliś my do pokoju, zaczę li nas nacią gać na pienią dze, dopł atę za dziecko, za ł ó ż ko za 350 UAH w są siednim pokoju. dziennie mó wimy, ż e nie potrzebujemy ł ó ż ka, „drogi” administrator Ola mó wi: weź miemy je, inaczej bę dziesz na nim spał , ale nie bę dziemy w stanie tego kontrolować , zamiast ł ó ż ka przyniesie ci krzesł a, nie bę dziesz stać . Generalnie zgodziliś my się na opuszczenie ł ó ż ka bez dodatkowych opł at, ale zostaliś my obcią ż eni obiadem z peł nego wyż ywienia.
Podczas naszego pobytu był a gospodyni, przemił a kobieta, zawsze witana i bardzo uś miechnię ta osoba. Ale tego samego nie moż na powiedzieć o administratorze Olyi, wraż enie był o takie, ż e wyś wiadcza nam przysł ugę za nasz pobyt. Nie dzień dobry, tak jak u nas, dobranoc itd. NIE MIAŁ !
Jeś li chodzi o jedzenie, Olya zawsze był a przy dystrybucji jedzenia rano, najpierw poprosił a ją , aby na ś niadanie ubił a zupę dziecka blenderem, zapomniał a i po drugiej proś bie tego nie zrobił a, nastę pnego. dzień już ubijali zupę , ale trochę nie dokoń czyli porcji, trzeciego dnia przynieś li poł owę porcji, po mojej uwadze przyniosł a poł owę porcji. To okropne! Wszystko, o co trzeba jej bł agać , ona sama nic nie widzi. Kiedyś wylał a jedzenie na stó ł , po sł owie „och” myś lał em, ż e podejdzie i wytrze, ale niestety nie… Takich nieprzyjemnych momentó w był o duż o, a nawet wychodzą c rozmawiał a z pokojó wka i powiedział , ż e administrator nie jest tutaj naprawdę , wię c po drodze ta Olya zadzwonił a do mnie ponownie pytają c, co tam powiedział em, nie przeprosił za spowodowane niedogodnoś ci, ale wrę cz przeciwnie, jej ostatnie sł owa brzmiał y: „No, rozumiem ” i odł oż ył sł uchawkę . Był em od tego w ogó le w takim szoku, no có ż , kompletne kapety.
Ogó lnie hotel jest nowy, nieź le, umeblowanie też dobre, widok z okna pię kny na las, tylko cią gł e problemy z wodą (ile razy nie chodził am się myć , cią gle był am mydlana i czekał em, aż Olya ponownie odkrę ci wodę , w przeciwnym razie cią gle puka, ż eby się zmyć ) o tym nikt nie powie ci tam braku, dopó ki nie znajdziesz się nago pod prysznicem i mokrysz i zadzwonisz do recepcji i zapytasz, co jest nie tak z wodą ! Administracja i serwis nie!
A co najważ niejsze, nie jest faktem, ż e kwota uzgodniona telefonicznie przy rezerwacji bę dzie ostateczna, przygotuj się na dopł atę . Po co? Za to, co wymyś lą , kiedy do nich przyjdziesz!
Przyjechaliś my, nie był o ochrony (a nie był o przez cał y pobyt), bramy sami otworzyliś my, ż eby wezwać (bo to nasz obowią zek).
Odpoczywaliś my z dzieć mi i od razu po dokonaniu rezerwacji dyskutowano, ż e bę dzie za darmo. Ale kiedy weszliś my do pokoju, zaczę li nas nacią gać na pienią dze, dopł atę za dziecko, za ł ó ż ko za 350 UAH w są siednim pokoju. dziennie mó wimy, ż e nie potrzebujemy ł ó ż ka, „drogi” administrator Ola mó wi: weź miemy je, inaczej bę dziesz na nim spał , ale nie bę dziemy w stanie tego kontrolować , zamiast ł ó ż ka przyniesie ci krzesł a, nie bę dziesz stać . Generalnie zgodziliś my się na opuszczenie ł ó ż ka bez dodatkowych opł at, ale zostaliś my obcią ż eni obiadem z peł nego wyż ywienia.
Podczas naszego pobytu był a gospodyni, przemił a kobieta, zawsze witana i bardzo uś miechnię ta osoba. Ale tego samego nie moż na powiedzieć o administratorze Olyi, wraż enie był o takie, ż e wyś wiadcza nam przysł ugę za nasz pobyt. Nie dzień dobry, tak jak u nas, dobranoc itd. NIE MIAŁ !
Jeś li chodzi o jedzenie, Olya zawsze był a przy dystrybucji jedzenia rano, najpierw poprosił a ją , aby na ś niadanie ubił a zupę dziecka blenderem, zapomniał a i po drugiej proś bie tego nie zrobił a, nastę pnego. dzień już ubijali zupę , ale trochę nie dokoń czyli porcji, trzeciego dnia przynieś li poł owę porcji, po mojej uwadze przyniosł a poł owę porcji. To okropne! Wszystko, o co trzeba jej bł agać , ona sama nic nie widzi. Kiedyś wylał a jedzenie na stó ł , po sł owie „och” myś lał em, ż e podejdzie i wytrze, ale niestety nie… Takich nieprzyjemnych momentó w był o duż o, a nawet wychodzą c rozmawiał a z pokojó wka i powiedział , ż e administrator nie jest tutaj naprawdę , wię c po drodze ta Olya zadzwonił a do mnie ponownie pytają c, co tam powiedział em, nie przeprosił za spowodowane niedogodnoś ci, ale wrę cz przeciwnie, jej ostatnie sł owa brzmiał y: „No, rozumiem ” i odł oż ył sł uchawkę . Był em od tego w ogó le w takim szoku, no có ż , kompletne kapety.
Ogó lnie hotel jest nowy, nieź le, umeblowanie też dobre, widok z okna pię kny na las, tylko cią gł e problemy z wodą (ile razy nie chodził am się myć , cią gle był am mydlana i czekał em, aż Olya ponownie odkrę ci wodę , w przeciwnym razie cią gle puka, ż eby się zmyć ) o tym nikt nie powie ci tam braku, dopó ki nie znajdziesz się nago pod prysznicem i mokrysz i zadzwonisz do recepcji i zapytasz, co jest nie tak z wodą ! Administracja i serwis nie!
A co najważ niejsze, nie jest faktem, ż e kwota uzgodniona telefonicznie przy rezerwacji bę dzie ostateczna, przygotuj się na dopł atę . Po co? Za to, co wymyś lą , kiedy do nich przyjdziesz!
Tak jak
Lubisz
• 15
Pokaż więcej »
