całkowite rozczarowanie, nie warte swojej ceny?

Pisemny: 23 może 2019
Czas podróży: 28 kwiecień — 6 może 2019
Ocena hotelu:
2.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 1.0
Usługa: 1.0
Czystość: 1.0
Odżywianie: 1.0
Infrastruktura: 4.0
Zarezerwowaliś my na 11 nocy z dzieckiem w wieku 2 lat, spodziewaliś my się , ż e przy zł ej pogodzie pó jdziemy na basen i do sauny. Okazał o się , ż e basen kosztuje 150 UAH za osobę za dzień , co nie jest wskazane w rezerwacji ! ! ! jeś li z sauną.500 UAH, ale basen jest lodowaty! ! ! na rozgrzewkę należ y zawiadomić obsł ugę dzień wcześ niej (o wł aś cicielu dowiedzieli się pod koniec pobytu). Moje dziecko i ja pł ywaliś my w lodzie, administrator powiedział , ż e tak bę dzie. Zdecydowanie zalecam unikanie basenu.
Wi-fi w ogó le nie dział ał o w naszym pokoju, na co administratorka krzyknę ł a do mę ż a TO JEST HOTEL 5***** DLA CIEBIE ? ? ? Po przeniesieniu nas do pokoju Suite (gdzie był o trochę lepiej z wi-fi) na 4 pię trze, wyobraź sobie spacer z 2-letnim dzieckiem!! !
W Apartamencie, podobnie jak w pokoju trzyosobowym, nie ma mini lodó wki, czajnika/kubkó w.

Butelka wina został a nam PRZYPADKOWO ukradziona ze wspó lnej lodó wki na parterze, a potem przynajmniej pienią dze został y zwró cone.
Gdy chcieliś my wyjechać.3 dni wcześ niej (poinformowaliś my z wyprzedzeniem), bo pogoda był a po prostu zł a, wł aś ciciel hotelu Witalij powiedział , ż e nie zwró ci nam pienię dzy, musieliś my go dł ugo drę czyć o tym .
W rezultacie kazał nam anulować rezerwację (myś lał em, ż e nie napiszemy recenzji), a potem zwró ci ją tego samego dnia. Szczerze wierzyliś my, ale musieliś my czekać cał y tydzień na pienią dze, a potem zwró cił tylko czę ś ć . Potem znowu obiecuje, teraz nie odbiera telefonu i nie odbiera. Tak, niech zainwestuje w usł ugę , bo pozostawia wiele do ż yczenia. Moja rada - nie kontaktuj się z tym hotelem, przy rezerwacji po zł ych recenzjach nalewają.10 pustych dobrych, aby szybko ukryć zł e. Wł aś ciciel jest wieś niakiem i oszustem, nie moż e nawet kupić normalnego routera Wi-Fi na 18 numeró w !! ! !
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał