О хорошем почитаете на сайте, напишу о том, что не понравилось.
Проживали с 13.08. 17 по 20.08. 17 (7 суток) в срубе. Бронировали за 2 месяца с предоплатой. Стоимость номера на двоих 1200 грн за сутки плюс 400 грн доплата за двоих детей (3 года и 8 лет). При заселении администратор много раз акцентировала внимание на том, что за разбитое, недостающее, сломанное, испорченное имущество налагается штраф. В нашем номере было незакреплено сиденье унитаза и имелась тумбочка без ручки, о чём мы сразу уведомили персонал.
На следующий день после заселения в номере начали отваливаться обои, под которыми был отчётливо виден чёрный грибок на стене, и запахло плесенью. (Потом выяснилось, что номер был затоплен с верхнего этажа, и обои наклеили на сырую стену перед нашим приездом. ) Сразу обратились к администратору срубов, которая, разведя руками, сказала, что ничего не может сделать, и доложила директору. Тот пришел ещё через сутки и предложил ещё через двое суток переехать в номер в другом срубе. Мы отказались, т. к. проблему это особо не решало, ведь нам с детьми всё равно большую часть отдыха, пришлось бы жить в номере с отвалившимися обоями и запахом плесени. Да и по соседству жили друзья, с которыми мы вместе бронировали два номера заранее и принципиально рядом. Попросили найти другое приемлемое решение. Директор пообещал что-нибудь придумать и ушёл... еще на три дня. В течение этих трёх дней нас спрашивали, когда мы уедем в город, чтобы за пару часов нашего отсутствия наклеить нам новые обои. На сырую заплесневелую стену! Мы отвечали, что запланировали отдых на море, а не в городе. Через три дня мы пошли к директору в приёмную сами. На наши возмущение и предложение сделать скидку на проживание за некачественную услугу директор сказал, что подумает и подойдёт к нам. В следующий раз мы его уже увидели, когда уезжали - специально пошли сами попрощаться - и общался он с нами по-хамски. Выводы о решении руководством своих же проблем, а главное - об отношении к клиентам, налицо.
Питались в столовой. Большая, на 450 мест, с кондиционерами. Качество - Совок: щербатая посуда, дешёвая еда, зато много, чтоб можно было набить желудок, абсолютно все детские каши пересолены, долгое ожидание блюд.
Вайфай в номерах не ловит.
На территории возле срубов имеются участки со строительным мусором и хламом.
НЕ СТОИТ ТАКОЙ СЕРВИС ТАКИХ ДЕНЕГ!
Przeczytaj o dobrych rzeczach na stronie, napiszę o tym, co mi się nie podobał o.
Mieszkali od 13.08. 17 do 20.08. 17 (7 dni) w domu z bali. Zarezerwowane 2 miesią ce wcześ niej. Koszt pokoju dwuosobowego wynosi 1200 UAH za dzień plus 400 UAH dopł ata za dwoje dzieci (3 lata i 8 lat). Przy odprawie administrator wielokrotnie zwracał uwagę na to, ż e za zepsute, zaginione, zepsute, zniszczone mienie nakł adana jest kara pienię ż na. W naszym pokoju deska sedesowa był a luź na, a stolik nocny bez uchwytu, o czym natychmiast powiadomiliś my obsł ugę .
Nastę pnego dnia po zakwaterowaniu w pokoju zaczę ł a odpadać tapeta, pod któ rą wyraź nie widać był o czarny grzyb na ś cianie i unosił się zapach pleś ni. (Pó ź niej okazał o się , ż e pokó j był zalany z najwyż szego pię tra, a przed naszym przyjazdem tapeta został a naklejona na wilgotną ś cianę . ) Od razu zwró ciliś my się do administratora chat z bali, któ ra rozkł adają c rę ce powiedział a, ż e moż e nic nie robić i zgł aszać się do dyrektora. Przyszedł dzień pó ź niej i zaproponował , ż e za dwa dni przeprowadzi się do pokoju w innym domu z bali. Odmó wiliś my, ponieważ to nie rozwią zywał o szczegó lnie problemu, ponieważ dzieci i ja i tak przez wię kszoś ć reszty musielibyś my mieszkać w pokoju z odklejoną tapetą i zapachem stę chlizny. Tak, a obok mieszkali znajomi, u któ rych zarezerwowaliś my razem dwa pokoje z gó ry iw zasadzie w pobliż u. Poprosili o znalezienie innego akceptowalnego rozwią zania. Reż yser obiecał coś wymyś lić i wyjechał … na kolejne trzy dni. W cią gu tych trzech dni zapytano nas, kiedy wyjedziemy do miasta, ż eby za kilka godzin naszej nieobecnoś ci nakleili nam nowe tapety. Na wilgotnej, spleś niał ej ś cianie! Odpowiedzieliś my, ż e zaplanowaliś my wakacje nad morzem, a nie w mieś cie. Trzy dni pó ź niej sami poszliś my do poczekalni dyrektora. Ku naszemu oburzeniu i zaproponowaniu zniż ki na noclegi za niską jakoś ć usł ug, dyrektor powiedział , ż e pomyś li i przyjedzie do nas. Nastę pnym razem widzieliś my go, gdy wyjeż dż aliś my - specjalnie poszliś my się poż egnać - i rozmawiał z nami chamsko. Wnioski dotyczą ce zarzą dzania wł asnymi problemami, a co najważ niejsze – stosunku do klientó w są oczywiste.
Jadł em w jadalni. Duż y, 450 miejsc, klimatyzowany. Jakoś ć - Scoop: rozdrobnione potrawy, tanie jedzenie, ale duż o do napeł nienia ż oł ą dka, absolutnie wszystkie pł atki dla dzieci są przesolone, dł ugo trzeba czekać na dania.
Wifi nie dział a w pokojach.
Na terenie w pobliż u domkó w z bali znajdują się obszary z odpadami budowlanymi i ś mieciami.
TAKA USŁ UGA NIE JEST WARTA Tych PIENIĄ DZE!