Добрый день, Всем путешествующим. Были в отели дважды. Первый раз 26.06-03.07. 2016 (8 дней - 7 ночей) - номер предоставили 2206 Sea View ( хотя у нас был заказан land view), отдыхали с ребенком 2.6 семьей 3 человека. В первое путешествие закрыли глаза на многое (недоброжелательное обслуживание в ресторане Аля карт international на территории отеля, сломанная вешалка в номере, привезенный таракан, выбегающий с чемодана во время открытия после аэропорта и мн. др мелочи ), чудесное море, близость расположения моря взяло вверх и мы решили поехать еще раз, чтобы ребенок отдохнул 22.07 -31.07. 2016 (10 дней - 9 ночей)( у нас был заказан land view) . И тут мы пожалели что решились вернуться.
1) дали на 6 этаже скворечник под скошенной крышей, солнечная сторона, где жарит солнце, 1 double кровать на двоих со свекровью (хотя просили 1 single для свекрови , 1 double для нас с ребенком ). На вторые сутки едва ли получилось поменять (3 раза ходила чуть ли не умоляла их посмотреть другие номера ) - дали 1213 - номер с категории Sea View (если вывалиться с балкона и посмотреть влево) - более - менее. НО окна выходят на бассейн, где целый день тусы - лобает музыка с 10.00 до 00.00, а ночью кричат пьяные туристы. Ребенок нормально не могла спать ни ночью, ни днем в обеденный перерыв.
2) Русскоговорящие блондинка Яна и Вера на ресепшене - хамки редкие, никто даже не сделал комплимента от отеля, или даже слов благодарность о том, что спасибо, что выбрали наш отель и вернулись к нам второй раз в течении одного месяца. Только хамство блондинки Яны можно услышать (и она же пыталась решить первый раз - в первый заезд ненадлежащее поведение официанта в ресторане Аля карт international на территории отеля - свои покрывают своих и ничего не решают. )
3.27. 07 я заболела, 29.07. 2016 ребенок заболела с температурой 39.00 С (29.07 забрали по скорой сбили температуру, ночью вернулись в номер лечиться), 30.07 - целый день температура 38 - 38.5 С, подошли на ресепшен к блондинке русскоговорящей Яне, чтобы продлить check out в воскресенье с 12.00 до 16.00 (на 4 часа в связи с обстоятельствами - нам сказали номеров нет и на наш номер уже есть другие туристы, попросили другой номер где ребенок сможет полежать - получили ответ Яны " ЭТО НЕ НАШИ ПРОБЛЕМЫ, НОМЕР ДОЛЖЕН БЫТЬ ОСВОБОЖДЕН К 12.00"). Вечером 30.07. 2016 принято решение пойти на госпитализацию, так как состояние ребенка ухудшилось к 39.00 ОРВИ.
ХОЧУ ОТМЕТИТЬ, ЧТО СИСТЕМА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ТУРЦИИ РАЗВИТА НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ, К НАМ ОТНЕСЛИСЬ ОЧЕНЬ ТОЛЕРАНТНО И ПРЕДОСТАВИЛИ МЕДУСЛУГИ НА ДОЛЖНОМ УРОВНЕ.
4) питание однообразное, а во второй наш приезд еще и все острое - тяжело что то выбрать ребенку без кари или перца. (по-мнению других туристов которые приехали в этот отель 4тый раз, что обслуживание, еда - все очень печально и не стоит потраченных денег, и никто с этого заезда больше не вернется в этот отель НИКОГДА )
СПАСИБО AHU HOSPITAL что помогли нашему маленькому ребенку.
Спасибо Anex Tour (а именно Шахлару - представителю тур компании при отеле), что посодействовал и нас смогли забрать в туристический автобус в последнюю очередь перед поездкой в аэропорт Даламан.
А вот персоналу ресепшена и менеджеру, который не захотел для тяжело болеющего ребенка на тот момент продлить check out в воскресенье с 12.00 до 16.00, могу только пожелать, чтобы туристы к ним больше не приезжали, особенно с детьми. И в этот виноваты именно они.
ТУРИСТЫ НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ideal prime beach НИКОГДА - это грозит Вашему здоровью и здоровью Ваших близких (Тараканы + отвратительный сервис )
Dzień dobry wszystkim podró ż nikom. Był em w hotelu dwa razy. Pierwszy raz 26.06-03.07. 2016 (8 dni - 7 nocy) - pokó j zapewnił.2206 Sea View (chociaż mieliś my zamó wiony widok na lą d), odpoczywaliś my z dzieckiem 2.6 jako rodzina 3 osobowa. Podczas pierwszej podró ż y przymykali oko na wiele rzeczy (nieprzyjazna obsł uga w mię dzynarodowej restauracji Ala carte na miejscu, zepsuty wieszak w pokoju, przywieziony karaluch, zabraknie walizki podczas otwarcia po lotnisku, oraz wiele innych drobiazgó w), cudowne morze, bliskoś ć morza zaję ł a i postanowiliś my pojechać ponownie, aby dziecko odpoczywał o w dniach 22.07 -31.07. 2016 (10 dni - 9 nocy) (widok na lą d został u nas zamó wiony). A potem ż ał owaliś my, ż e postanowiliś my wró cić.
1) dali domek dla ptakó w na 6 pię trze pod spadzistym dachem, sł oneczna strona, gdzie sł oń ce smaż y, 1 podwó jne ł ó ż ko dla dwojga z teś ciową (chociaż prosili o 1 pojedyncze dla teś ciowej, 1 podwó jne dla nas z dzieckiem).
Drugiego dnia prawie nie dał o się zmienić (3 razy szedł em prawie bł agał em, ż eby spojrzeli na inne pokoje) - dali 1213 - pokó j z kategorii Sea View (jeś li wypadniesz z balkonu i spojrzysz w lewo ) - mniej wię cej. ALE okna wychodzą na basen, gdzie przez cał y dzień odbywają się imprezy - muzyka gra od 10.00 do 00.00, a pijani turyś ci krzyczą w nocy. Dziecko nie mogł o normalnie spać ani w nocy, ani w cią gu dnia w porze lunchu.
2) Rosyjskoję zyczna blondynka Yana i Vera w recepcji są rzadko chamskie, nikt nawet nie komplementował z hotelu, ani nawet sł ó w wdzię cznoś ci, ż e dzię kujemy za wybranie naszego hotelu i powró t do nas po raz drugi w cią gu jednego miesią ca. Sł ychać tylko chamstwo blondynki Yany (a ona ró wnież pró bował a rozwią zać za pierwszym razem - za pierwszym razem niewł aś ciwe zachowanie kelnera w mię dzynarodowej restauracji Ala Carte na terenie hotelu - zakrywają wł asne i niczego nie rozwią zuj. )
3.27. 07 Zachorował em, 29.07. 2016 dziecko zachorował o z temperaturą.39, 00 C (29.
07 obniż yli temperaturę karetką , w nocy wró cili do pokoju na leczenie), 30.07 - przez cał y dzień temperatura 38 - 38.5 C, udali się na recepcję do blondynki rosyjskoję zycznej Yany, aby przedł uż yć odprawę - w niedzielę od 12.00 do 16.00 (na 4 godziny ze wzglę du na okolicznoś ci - powiedziano nam, ż e nie ma pokoi, a w naszym pokoju są już inni turyś ci, poprosili o inny pokó j, w któ rym dziecko mogł oby się poł oż yć - otrzymaliś my odpowiedź Yany "TO NIE JEST NASZ PROBLEM, POKÓ J POWINIEN BYĆ WOLNY DO 12.00"). Wieczorem 30.07. W 2016 roku podję to decyzję o skierowaniu do szpitala, ponieważ stan dziecka pogorszył się o 39.00 ARVI.
CHCĘ ZWRÓ CIĆ UWAGĘ , Ż E SYSTEM OPIEKI ZDROWOTNEJ TURCJI JEST ROZBUDOWANY NA NAJWYŻ SZYM POZIOMIE, BYLIŚ MY BARDZO TOLERANCYJNI I Ś WIADCZYLIŚ MY USŁ UGI MEDYCZNE NA WŁ AŚ CIWYM POZIOMIE.
4) jedzenie jest monotonne, a na naszej drugiej wizycie wszystko jest też ostre – cię ż ko dziecku wybrać coś bez curry czy pieprzu.
(w opinii innych turystó w, któ rzy przyjechali do tego hotelu po raz 4, ż e obsł uga, jedzenie - wszystko jest bardzo smutne i nie warte wydanych pienię dzy, a nikt z tego zameldowania nigdy nie wró ci do tego hotelu NIGDY)
DZIĘ KUJEMY SZPITAL AHU za pomoc naszemu maleń stwu.
Dzię ki Anex Tour (mianowicie Shahlar, przedstawicielowi firmy turystycznej w hotelu), za pomoc i mogliś my zostać zabrani do autobusu turystycznego w ostatecznoś ci przed wyjazdem na lotnisko Dalaman.
Ale personelowi recepcji i kierownikowi, któ rzy nie chcieli przedł uż yć wymeldowania dla cię ż ko chorego dziecka w tym czasie w niedzielę od 12.00 do 16.00, mogę tylko ż yczyć , aby turyś ci już do nich nie przyjeż dż ali, zwł aszcza z dzieć mi . I to oni są za to winni.
TURYŚ CI NIGDY NIE PRZYCHODZĄ NA idealną plaż ę - zagraż a to zdrowiu Twojemu i Twoich bliskich (Karaluchy + obrzydliwa obsł uga)