Только что вернулись из этого отеля. Отдыхали с мужем и ребенком с 08.08. по 22.08. 2010 г. 4-х звездочные отели, в которые мы раньше ездили, были гораздо лучше, чем этот и по питанию, и по сервису и по всему остальному. В прошлом году отдыхали в отеле «Лонисера» в Алании, даже никакого сравнения, по всем критериям отель «Лонисера» лучше, цена не дороже. Я тоже перед отъездом читала об отеле «Кервансарай Кунду» отрицательные отзывы, оказалось, что все правда! Насчет воровства – надеялась, что пронесет. А отель выбирали только из-за больших горок. В первый же день ребенок один застрял в лифте, он зашел, а мы не успели, т. к. дверцы лифта захлопнулись. Пробыл там минут двадцать. Хорошо, что уже большой и сам позвонил из лифта. На следующий день в 10 часов утра, когда мы были на море, из номера, украли деньги, часть долларов и часть рублей. Хорошо, что сразу заметили, иначе уже ничего бы не доказали. Мы сразу позвонили на ресепшн, но они по-русски не понимают, я объяснила по-английски, но они не прореагировали. Затем мы обратились к менеджеру отеля, который до вечера нас футболил, говорил, то подойдите через полчаса, то через час. Тогда я устроила скандал на ресепшне и сказала, что мы сами вызовем полицию. Представитель «Тез Тура» в отеле нам сказала, что в этом случае нам прийдется оставаться в Турции до суда, что она нас обязана об этом предупредить. Тогда я обвинила «Тез Тур» в том, что они нам не помогают, после этого представитель «Тез Тура» перевела работникам отеля, что мы намерены сами обратиться в полицию. Управляющий отеля сам хотел вычислить вора и они, в конце концов, вызвали полицию. Вором оказалась начальница над уборщиками, у нее в сумке нашли наши деньги, которые по номерам совпали с нашими. Допоздна и еще на следующий день мы провели в жандармерии, деньги нам вернули, извинились, воровку в тюрьму посадили. Надо отдать должное администрации и охране отеля, что они предприняли все, чтобы поймать воровку, а также представителю «Тез Тура» Зейнеп и отельному работнику Татьяне, что они ездили с нами в жандармерию и переводили. На этом неприятности не закончились. В других отелях мы все оставляли на пляже и уходили, даже фотоаппарат у нас всегда лежал не шезлонге. А в этом с шезлонга на пляже украли полотенце и крем от загара, насыпали на столик песок и написали: «Здесь была Лиза». Видимо, русские дети. Вообще в этом отеле иностранцев очень мало, одни русские. Территория маленькая, народу полно, море мутное, черепахи не плавают. Двери периодически захлопываются, когда через них проходишь, очень больно. Нигде не видела столько перевязанных людей, которые падают на мокрой скользкой плитке. В номерах духота невообразимая, без кондиционера не поспишь, люди болеют, в коридорах спертый воздух, вентиляции нет никакой, пыль протирают, только когда заставишь. Что очень бросается в глаза, это сплошная экономия на всем. Не верю я в то, что туда кто-то захочет вернуться! Все восторженные отзывы заказные!
Wł aś nie wró cił em z tego hotelu. Odpoczywaliś my z mę ż em i dzieckiem od 08.08 do 22.08. 2010 r. 4-gwiazdkowe hotele, do któ rych jeź dziliś my, był y znacznie lepsze niż ten pod wzglę dem jedzenia, obsł ugi i wszystkiego innego. W zeszł ym roku odpoczywaliś my w Hotelu Lonicera w Alanyi, nie ma nawet poró wnania, wedł ug wszystkich kryterió w, Hotel Lonicera jest lepszy, cena nie jest droż sza. Przed wyjazdem przeczytał am też negatywne opinie o hotelu Kervansaray Kundu, okazał o się , ż e wszystko jest prawdą ! A co do kradzież y – liczył em, ż e się przeniesie. A hotel został wybrany tylko ze wzglę du na duż e zjeż dż alnie. Pierwszego dnia dziecko samo utkwił o w windzie, wszedł , ale nie mieliś my czasu, bo. drzwi windy zatrzasnę ł y się . Został em tam przez dwadzieś cia minut. Dobrze, ż e jest już duż y i sam dzwonił z windy. Nastę pnego dnia o 10 rano, kiedy byliś my na morzu, z pokoju skradziono pienią dze, czę ś ć dolaró w i czę ś ć rubli. Dobrze, ż e od razu zauważ yli, inaczej niczego by nie udowodnili. Natychmiast zadzwoniliś my do recepcji, ale nie rozumieją rosyjskiego, wyjaś nił em po angielsku, ale nie odpowiedzieli. Potem zwró ciliś my się do kierownika hotelu, któ ry grał w pił kę do wieczora, mó wią c, ż e za pó ł godziny wracaj, potem za godzinę . Potem zrobił em skandal na recepcji i powiedział em, ż e sami zadzwonimy na policję . Przedstawicielka Tez Tour w hotelu powiedział a nam, ż e w tym przypadku bę dziemy musieli zostać w Turcji do czasu procesu, ż e ma obowią zek nas o tym ostrzec. Potem oskarż ył em Tez Tour, ż e nam nie pomaga, po czym przedstawiciel Tez Tour powiedział pracownikom hotelu, ż e sami zamierzamy iś ć na policję . Sam kierownik hotelu chciał rozgryź ć zł odzieja i w koń cu wezwali policję . Szefowa sprzą taczek okazał a się zł odziejem, znaleź li nasze pienią dze w jej torbie, któ ra zbiegał a się z naszymi numerami. Do pó ź na i nastę pnego dnia spę dzonego w ż andarmerii pienią dze nam zwró cono, przeprosili, zł odziej trafił do wię zienia. Musimy oddać hoł d administracji i ochronie hotelu, ż e zrobili wszystko, aby zł apać zł odzieja, a takż e przedstawicielowi Tez Tour Zeynep i pracownikowi hotelu Tatyanie, ż e pojechali z nami do ż andarmerii i tł umaczyli. Na tym kł opoty się nie skoń czył y. . W innych hotelach zostawialiś my wszystko na plaż y i wychodziliś my, nawet nasz aparat zawsze nie był na leż aku. A w tym rę cznik i krem z filtrem został y skradzione z leż aka na plaż y, wysypali piasek na stó ł i napisali: „Lisa tu był a”. Podobno rosyjskie dzieci. Ogó lnie w tym hotelu jest bardzo mał o obcokrajowcó w, tylko Rosjanie. Terytorium jest mał e, peł ne ludzi, morze jest bł otniste, ż ó ł wie nie pł ywają . Drzwi od czasu do czasu zatrzaskują się , gdy przez nie przechodzisz, to bardzo boli. Nigdy nie widział em tylu zabandaż owanych ludzi spadają cych na mokre, ś liskie pł ytki. Zaduch w pokojach niewyobraż alny, bez klimatyzacji nie da się spać , ludzie chorują , na korytarzach jest stę chł e powietrze, nie ma wentylacji, kurz wycierają tylko sił ą . Bardzo uderzają ce są same oszczę dnoś ci na wszystkim. Nie wierzę , ż e ktokolwiek chce tam wracać ! Wszystkie entuzjastyczne recenzje są tworzone na zamó wienie!