Размещение: заселились вовремя в 14.00, девушка на рецепшене молча дала заполнить карту гостя, когда спросила ее про интернет, простейший вопрос на английском она не поняла или сделала вид что не поняла, далее со всеми вопросами была таже реакция. Персонал не приветлив и не говорит на английском. Номера: хорошие, теплые, интересная подсветка, берите номера повыше вид красивый.
Питание: более чем скудное, на уровне 3*, рис, картофель, макароны, 2 вида мяса и рыба, минимальный набор фруктов и овощей, десерты далеко не первой свежести. Официантки ходят как вареные, не спешат предлагать напитки. В барах и на завтраке порошковые химические соки, невозможно пить. Спа: отель позиционирует себя как спа- отель, на рецепшене сидит малоприятная женщина, говорящая по русски и тайки вульгарного вида, без униформы. Ящики в раздевалке закрываются на ключ, который очень неудобно носить с собой. Хамам очень маленький и жаркий, через 5 мин уже невозможно лежать, стены и потолок в разводах, хоть отель и новый. Сауна маленькая, максимум на 3-х. Крытый бассейн с подогревом тоже очень маленький и пахнет хлоркой, много маленьких детей.
Расположение: в интернете написано, что это 2 линия. Это не так, линия 4 как минимум, идти пешком около 20 минут вдоль речки по неухоженной территории. Отдыхали в феврале т. е несезон -лежаков нет, территория закрыта, хотя у остальных пятерок на побережье уже во всю загорают люди на лежаках. Просили персонал пустить автобус на пляж, сказали что в несезон ничего не работает. Напротив отеля много базаров, погулять есть где. Анимация: ее нет, вечером иногда играет пианист. Контингент отдыхающих: Бюджетные туристы, много русских, каждый вечер много пьяных, малоприятное зрелище.
Сервис: начиная от рецепшена заканчивая горничными очень нелюбезны, первый раз такое вижу в отеле 5 *, многие не знают элементарных фраз на английском.
Долго выбирала отель, и повелась на восторженные отзывы, видимо их писали люди кому совсем не с чем сравнить, но это реально самая худшая 5* где я была, даже учитывая цену. За эти деньги можно найти отель гораздо лучше.
Zakwaterowanie: zameldowaliś my się punktualnie o godzinie 14.00, dziewczyna w recepcji po cichu dał a do wypeł nienia kartę goś cia, gdy zapytał a ją o internet, nie rozumiał a najprostszego pytania po angielsku lub udawał a, ż e nie rozumie, potem ze wszystkim pytania był y takie same, personel nie jest przyjazny i nie mó wi po angielsku. Pokoje: dobre, ciepł e, ciekawe oś wietlenie, wyż sze pokoje, widok przepię kny.
Posił ki: wię cej niż ską pe, na poziomie 3*, ryż , ziemniaki, makaron, 2 rodzaje mię s i ryb, minimalny zestaw owocó w i warzyw, desery dalekie od pierwszej ś wież oś ci. Kelnerki chodzą jak ugotowane, nie spieszy się z oferowaniem napojó w. W barach i na ś niadanie sproszkowane soki chemiczne, nie do picia. Spa: hotel pozycjonuje się jako hotel spa, w recepcji siedzi niemił a kobieta mó wią ca po rosyjsku i tajsku o wulgarnym wyglą dzie, bez munduru, szuflady w szatni zamykane są na klucz, któ ry jest bardzo niewygodny w noszeniu Hamam jest bardzo mał y i gorą cy, po 5 minutach nie moż na już się poł oż yć , ś ciany i sufit są poplamione, mimo ż e hotel jest nowy. Sauna jest mał a, na maksymalnie 3. Podgrzewane wnę trze basen jest ró wnież bardzo mał y i pachnie wybielaczem, duż o mał ych dzieci.
Lokalizacja: w Internecie jest napisane, ż e to jest linia 2. Tak nie jest, linia 4 to przynajmniej, idź przez okoł o 20 minut wzdł uż rzeki przez zaniedbane terytorium. Wybrzeż e jest już peł ne ludzi opalają cych się na leż akach. Poprosiliś my obsł ugę , aby wypuś cił a autobus na plaż ę , powiedzieli, ż e poza sezonem nic nie dział a. Naprzeciwko hotelu jest wiele bazaró w, są miejsca na spacery. Animacja Rozrywka: tak nie jest, czasami wieczorami gra pianista. Kontyngent turystó w: turyś ci budż etowi, duż o Rosjan, duż o pijakó w każ dego wieczoru, nieprzyjemny widok.
Obsł uga: od recepcji do pokojó wek bardzo niemił a, pierwszy raz widzę to w hotelu 5 *, wielu nie zna podstawowych zwrotó w w ję zyku angielskim.
Wybrał am hotel od dł uż szego czasu i kierował y mnie entuzjastyczne recenzje, podobno był y pisane przez ludzi, któ rzy nie mają nic do poró wnania, ale to naprawdę najgorsza 5*, w któ rej był em, nawet biorą c pod uwagę cenę . , moż na znaleź ć znacznie lepszy hotel.