Старательно пытаются разместить на территории родственного трехзвездочника утверждая что это их номера. Дорога к ресторану Alara hotel в этом случае через помойку отеля. После скандала (деньги не помогали) разместили в нормальном месте но шок пришел позже. В ТУАЛЕТЕ НЕТ НИКАКОЙ (даже дырки на улицу) ВЕНТИЛЯЦИИ! ! ! После использования надо открыть дверь в номер и проветривать через комнату, иначе запах будет стоять вечно (проверял). Видимо менеджмент отеля страдает хроническими запорами и ненавидит тех, у кого стул бывает чаще чем раз в неделю. Переселять еще раз отказались.
С Tez Tourом отдыхал пятый раз и дважды через них отправлял родню. В этот раз компания явно не на высоте. Родню в июне поселили в отель значительно хуже купленного (нет мест, и это при покупке путевок в начале марта на середину июня) - после скандала выровняли ситуацию на следующий день. Но день отдыха потерян и настроение не то. У меня тоже отдых значительно хуже, чем ожидал. Видимо гиды знают о наличии претензий - впервые при выезде не попросили заполнить анкеты доволен/недоволен. И с описнием отеля не все понятно. В описании family room трехкомнатный, детская площадка (которой нет). Но менеджер Tezа пыталась мне объяснить, что туалет - это тоже комната. Пришлось спросить - если в описании номер однокомнатный - душ и прочее располагается между кроватями? Смутилась, но помочь не смогла - нету в отеле трехкомнатных номеров и ей очень жаль что я умею читать и считать. А я получил номер явно хуже описанного на сайте Tez Tour и дурное настроение.
Pilnie starają się umieś cić na tym terenie pokrewny trzygwiazdkowy hotel, twierdzą c, ż e są to ich numery. Droga do restauracji hotelu Alara w tym przypadku prowadzi przez hotelowe wysypisko. Po skandalu (pienią dze nie pomogł y) umieś cili go w normalnym miejscu, ale szok przyszedł pó ź niej. W TOALETY NIE MA (nawet dziury na ulicę ) WENTYLACJI! ! ! Po uż yciu należ y otworzyć drzwi do pokoju i przewietrzyć pomieszczenie, w przeciwnym razie zapach bę dzie trwał wiecznie (sprawdzone). Podobno kierownictwo hotelu cierpi na chroniczne zaparcia i nienawidzi tych, któ rzy siedzą na krześ le wię cej niż raz w tygodniu. Odmó wili przeprowadzki.
Odpoczywał em z Tez Tour po raz pią ty i dwukrotnie wysył ał em przez nie krewnych. Tym razem firma wyraź nie nie jest na ró wni. W czerwcu krewni osiedlili się w hotelu znacznie gorszym niż kupiony (nie ma miejsc, a to przy zakupie biletó w na począ tku marca do poł owy czerwca) – po aferze sytuacja został a wyró wnana nastę pnego dnia. Ale dzień odpoczynku jest stracony, a nastró j nie jest taki sam. Mam też duż o gorsze wakacje niż się spodziewał em. Podobno przewodnicy zdają sobie sprawę z istnienia roszczeń – po raz pierwszy przy wyjeź dzie nie zostali poproszeni o wypeł nienie ankiet zadowolonych/niezadowolonych. A opis hotelu nie jest jasny. W opisie pokoju rodzinnego jest trzypokojowy, plac zabaw (któ rego nie ma). Ale kierownik Teza pró bował mi wytł umaczyć , ż e toaleta to też pomieszczenie. Musiał am zapytać - czy opis pokoju jest jednopokojowy - czy prysznic i inne znajdują się mię dzy ł ó ż kami? Wstydził a się , ale nie mogł a pomó c - w hotelu nie ma trzypokojowych apartamentó w i bardzo jej przykro, ż e umiem czytać i liczyć . I dostał em pokó j wyraź nie gorszy niż opisany na stronie Tez Tour i zł y nastró j.