В целом отель оставил хорошее впечатление: прекрасное расположение, ухоженная территория, доброжелательный персонал.
Но... есть досадные минусы, которые просто необходимо исправить. Надеюсь, что мой доброжелательный отзыв прочитает владелец отеля, ведь претензии адресованы именно ему. Нужно приложить совсем немного усилий для улучшения впечатлений о Вашем отеле. 1. Система кондиционирования номеров нуждается в ремонте и обслуживании. Ее неисправность обнаружилась сражу же после заселения. Кондиционер работал очень шумно, терморегулятор не работал, решетка воздуховода была грязная. Об этих проблемах я уведомила персонал, всё им продемонстрировала. Поскольку претензии, по мнению персонала были обоснованы, мне было предложено на выбор несколько номеров, но каково же было мое удивление, когда я лично убедилась, что в других номерах такая же картина. Приняли решение остаться в своем номере. При работающем кондиционере уснуть было невозможно. Благо ночью было чуть прохладнее и мы оставляли открытой балконную дверь и выключали кондей.
2. Все без исключения полотенца нужно срочно выбросить, они свое уже отслужили. Без содрогания брать их в руки просто нельзя. Причем каждому гостю давали только два полотенца.
Других замечаний нет.
Тем более, что на этот прекрасный остров мы приехали не для того, чтобы сидеть в отеле. Еще до отъезда мы озадачились поиском гида, перечитали массу отзывов на разных сайтах. Спасибо всем, кто пишет отзывы, они здорово помогли нам. Доверились мнению наших соотечественников и не ошиблись. Можно смело сказать, что знакомство с гидом по имени Лашан украсило наш отдых. Найти его просто. Его страничка есть в одноклассниках, на фейсбуке и контакте. Достаточно ввести в поисковике- Лашан Шри-Ланка, и вы его найдете. Там же найдете его экскурсионные предложения. ( Его полное имя Lashan Chinthaka Jamuni). Также есть viber whats App +94716014113 С ним мы побывали в Сигирии, в Домбулле, в Канди и т. д . . Ему удалось организовать нашу экскурсию так, что нигде мы не простаивали в пробках и в очередях. К нашим услугам был современный, комфортабельный, чистый автомобиль, с надежным водителем. А в какой замечательный отель Лашан привез нас на ночлег в Нувара Элия! Нашему взору открылись такие красоты, что жалко было даже на минуту закрыть глаза. Это незабываемо! Спасибо Лашан!
Ogó lnie hotel pozostawił dobre wraż enie: doskonał a lokalizacja, zadbany teren, przyjazna obsł uga.
Ale… są irytują ce wady, któ re po prostu trzeba naprawić . Mam nadzieję , ż e wł aś ciciel hotelu przeczyta moją przyjazną recenzję , ponieważ roszczenia są skierowane do niego. Poprawa jakoś ci Twojego hotelu wymaga bardzo niewiele wysił ku. 1. System klimatyzacji pomieszczenia wymaga naprawy i konserwacji. Jego awarię odkryto zaraz po zasiedleniu. Klimatyzator był bardzo gł oś ny, termostat nie dział ał , kratka kanał u powietrza był a zabrudzona. Zawiadomił em personel o tych problemach, wszystko im zademonstrował em. Ponieważ roszczenia, zdaniem personelu, był y uzasadnione, zaproponowano mi wybó r kilku pokoi, ale jakie był o moje zdziwienie, gdy osobiś cie zobaczył em, ż e pozostał e pokoje mają ten sam obraz. Postanowiliś my zostać w naszym pokoju. Nie moż na był o zasną ć z wł ą czonym klimatyzatorem. Na szczę ś cie w nocy był o trochę chł odniej i zostawiliś my otwarte drzwi balkonowe i wył ą czyliś my klimatyzację .
2. Bez wyją tku wszystkie rę czniki należ y natychmiast wyrzucić , już speł nił y swoje zadanie. Po prostu nie da się wzią ć ich do rę ki bez dreszczyku. A każ dy goś ć dostał tylko dwa rę czniki.
Nie ma innych komentarzy.
Co wię cej, nie przyjechaliś my na tę pię kną wyspę , ż eby posiedzieć w hotelu. Jeszcze przed wyjazdem byliś my zaskoczeni poszukiwaniem przewodnika, ponownie przeczytaliś my wiele recenzji na ró ż nych stronach. Dzię ki wszystkim, któ rzy piszą recenzje, bardzo nam pomogli. Ufaliś my opinii naszych rodakó w i nie myliliś my się . Moż na ś miał o powiedzieć , ż e znajomoś ć z przewodnikiem o imieniu Lashan upię kszył a nasze wakacje. Znalezienie tego jest ł atwe. Jego strona jest w kolegach z klasy, na facebooku i w kontakcie. Wystarczy wpisać w wyszukiwarkę - Lashan Sri Lanka, a znajdziesz to. Znajdziesz tam ró wnież jego propozycje zwiedzania (jego peł ne imię to Lashan Chinthaka Jamuni). Jest też viber whats App +94716014113 Z nim odwiedziliś my Sigiriyę , Dombullę , Kandy itp. Udał o mu się zorganizować naszą wycieczkę tak, abyś my nigdzie nie stali w korkach i kolejkach. Do naszej dyspozycji był nowoczesny, wygodny, czysty samochó d, z niezawodnym kierowcą . I jaki wspaniał y hotel Lashan sprowadził nas do spę dzenia nocy w Nuwara Eliya! Takie pię knoś ci otworzył y się przed naszym wzrokiem, ż e szkoda był o chociaż na chwilę zamkną ć oczy. To niezapomniane! Dzię ki Lashan!