Kradzież hotelu

Pisemny: 7 lipiec 2015
Czas podróży: 26 czerwiec — 5 lipiec 2015
Komu autor poleca hotel?: Dla rodzin z dziećmi
Ocena hotelu:
4.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 3.0
Usługa: 3.0
Czystość: 4.0
Odżywianie: 5.0
Infrastruktura: 6.0
Po raz pierwszy w ż yciu piszę recenzję o hotelu. Po prostu nie ma moż liwoś ci powstrzymania takiej negatywnoś ci!
Odpoczywaliś my pod koniec czerwca w SUNRISE Select Diamond Beach Resort w Sharm El Sheikh.
Hotel był począ tkowo niemile zaskoczony obskurnymi pokojami i oboję tną obsł ugą .
Ale to, co wydarzył o się pó ź niej, był o szokują ce! Już teraz rozumiem, ż e najprawdopodobniej w hotelu dział a banda zł odziei, któ ra jest obję ta administracją , ale wtedy jeszcze liczył em na pomoc tej wł aś nie administracji.

Odpoczywaliś my z przyjació ł mi i ostatniego dnia przed odlotem do domu odkryli, ż e w sejfie brakuje pienię dzy (okoł o 2000 dolaró w), zabrano nawet hrywny. . . I zaczą ł się koszmar! Na salę weszł a cał a delegacja 5 osó b, rewizja był a peł na, zagł ę biono się w rzeczy osobiste i bieliznę . Dalej, ze strony szefa ochrony hotelu, pod adresem ich syna i naszej rodziny postawiono zarzuty, ż e mó wią , ż e w hotelu wszystko jest w porzą dku, a jeden z nas ukradł pienią dze! Najbardziej zaskakują cy był przewodnik hotelowy naszego touroperatora Anex Tour, któ ry zamiast nam pomó c, był po prostu oburzony, ż e rodzina ma tyle pienię dzy, ale nie kupili od niego ani jednej wycieczki!
Na moje ż ą danie wezwania policji poproszono mnie, abym „wyszedł i nie przeszkadzał w komunikacji z ofiarami”!
Przedstawiciele administracji hotelu starali się „nie rozumieć ” ję zyka rosyjskiego, straszyli lokalną policję , zapewniali, ż e ich sejfy są niedostę pne, choć w trakcie postę powania okazał o się , ż e opró cz kluczy do każ dego sejfu hotel pracownicy mają ró wnież uniwersalny kod, któ ry otwiera każ dy sejf hotelowy! W ogó le to wszystko przecią gał o się do pó ź nych godzin nocnych, a obietnice touroperatora, ż e ​ ​ nasi znajomi bę dą mogli otrzymać jakieś odszkodowanie, trochę nas uspokoił y. I na pró ż no! Kolejny dzień przynió sł kompletne rozczarowanie przyzwoitoś cią administracji hotelu i oboję tnoś cią touroperatora! Brak odszkodowania! Rada - zadzwoń na policję , zdają c sobie sprawę , ż e za kilka godzin lecimy do domu, to był a tylko kpina! I to pomimo tego, ż e nasi znajomi są stał ymi klientami Anex Tour już od 6 lat!
Komunikują c się z innymi goś ć mi, byliś my przekonani, ż e to ugruntowany schemat! Wszystkie kradzież e zdarzają się ostatniego dnia, kiedy nie ma czasu ani na policję , ani na walkę o swoje prawa! Szkoda dla kierownictwa hotelu i koszmar dla wł aś cicieli hotelu - ilu goś ci, któ rzy już nigdy tu nie przyjadą i ile negatywnego dla reputacji!
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał