Мы выбрали этот отель, прочитав отзывы о неплохом питании, отсутствии отравлений, сносном сервисе и красивом рифе. Наши ожидания оправдал только очень красивый риф этого отеля и соседнего Reef Oasis Blue Bay Resort 5*. При заселении с нас попытались взять 10 $ за номер в корпусе 2 ближе к пляжу, а не в корпусе 5. Мы сказали, что не против заселиться в корпус 5. В результате нам дали номер в корпусе 2 без дополнительной оплаты. В отеле понравились корпуса в стиле марокканской деревни, вид на бухту, домашний и соседний рифы, просторный номер и балкон на втором этаже, работа аниматоров Насти, Лидо и Омара. В номере были две широкие кровати, старая, но надежная мебель, старый телевизор с помехами. К сожалению, дополнительная кровать-раскладушка не рассчитана по длине на взрослого человека ростом 1.70 см. Постельное белье было с окатышами и менялось 1 или 2 раза за 12 дней пребывания. Полотенца меняли через 3 дня после чаевых. Пыль вытирали плохо, а пол совсем не мыли. Принадлежности для душа пополнялись регулярно. Самое ужасное в отеле – массовые отравления туристов всех национальностей, грязные тарелки, приборы и стаканы. Менеджмент отеля выслушивает все жалобы и ничего не делает для улучшения ситуации. В ресторанах итальянской кухни и ливанской кухни принесли не те блюда, что мы заказали. Услышав нашу просьбу принести заказанное, забрали принесенное, обещали принести заказанное и не принесли ничего. В ливанском ресторане галантно подвигали нам стулья, когда мы садились за стол, и интенсивно убирали скатерти со столов, когда мы одни на весь зал доедали наше основное блюдо, и не принесли нам заказанные десерты. О такой мелочи, как зубочистки, приходилось спрашивать, ибо в свободном доступе их не было. Те, кто выжил после отравления, могли попробовать получить удовольствие от не очень разнообразных мясных и рыбных блюд и выпечки. За все время пребывания в ресторане не было арбузов и винограда. Почти всегда были апельсины, грейпфрут, финики; иногда – дыни, яблоки, персики. Почти каждый раз присутствовала рыба, очень часто – пангасиус в разных видах. Если бы не грязная посуда и отравления, еду можно было бы считать сносной, на плохой сервис реагировать спокойно. Это был мой 9 раз в Египте и самый отвратительный 5* отель.
Wybraliś my ten hotel po przeczytaniu recenzji o dobrym jedzeniu, braku zatruć pokarmowych, znoś nej obsł udze i pię knej rafie. Nasze oczekiwania speł nił a jedynie bardzo pię kna rafa tego hotelu oraz są siadują cy z nim Reef Oasis Blue Bay Resort 5*. Kiedy się zameldowaliś my, pró bowali obcią ż yć nas 10 USD za pokó j w budynku 2 bliż ej plaż y, a nie w budynku 5. Powiedzieliś my, ż e nie mamy nic przeciwko przeprowadzce do budynku 5. W rezultacie dostaliś my pokó j w budynku 2 bez dodatkowych opł at. Hotelowi podobał y się budynki w stylu marokań skiej wioski, widok na zatokę , dom i są siednie rafy, przestronny pokó j i balkon na drugim pię trze, prace animatoró w Nastyi, Lido i Omara. Pokó j miał dwa szerokie ł ó ż ka, stare, ale solidne meble, stary telewizor z hał asem. Niestety dodatkowe ł ó ż ko skł adane nie jest odpowiednie dla osoby dorosł ej o wzroś cie 1.70 cm Poś ciel był a granulowana i zmieniana 1 lub 2 razy podczas 12-dniowego pobytu. Rę czniki został y zmienione 3 dni po napiwku. Kurz sł abo się wycierał , a podł oga w ogó le nie był a myta. Akcesoria prysznicowe był y regularnie uzupeł niane. Najgorsze w hotelu jest masowe zatrucie turystó w wszystkich narodowoś ci, brudne talerze, sztuć ce i szklanki. . Kierownictwo hotelu wysł uchuje wszystkich skarg i nie robi nic, aby poprawić sytuację . W restauracjach kuchni wł oskiej i kuchni libań skiej nie przyniesiono dań , któ re zamó wiliś my. Usł yszawszy naszą proś bę o przyniesienie tego, co był o zamó wione, zabrali to, co przyniesiono, obiecali przynieś ć to, co był o zamó wione, i nic nie przynieś li. W libań skiej restauracji dzielnie przestawiali nam krzesł a, gdy siadaliś my do stoł u, i intensywnie zdejmowali ze stoł ó w obrusy, gdy sami w cał ej sali koń czyliś my danie gł ó wne i nie przynieś li nam zamó wionych deseró w. Musiał em zapytać o taki drobiazg jak wykał aczki, bo nie był y one swobodnie dostę pne. Ci, któ rzy przeż yli zatrucie, mogli spró bować skosztować mał o zró ż nicowanych dań mię snych i rybnych oraz wypiekó w. Przez cał y pobyt w restauracji nie był o arbuzó w i winogron. Prawie zawsze był y pomarań cze, grejpfruty, daktyle; czasami - melony, jabł ka, brzoskwinie. Prawie za każ dym razem był a ryba, bardzo czę sto panga w ró ż nych postaciach. Gdyby nie brudne naczynia i zatrucia, jedzenie moż na by uznać za znoś ne, należ y spokojnie reagować na zł ą obsł ugę . To był mó j dziewią ty raz w Egipcie i najbardziej obrzydliwy hotel 5 * w historii.