Были в отеле в конце октября. Горячий тур. Критериями выбора были: цена, 1 линия, наличие рыбок и кораллов, наличие бара на пляже.
Итак.
1. Цена. Ну что можно сказать, если гид туроператора и даже сам персонал говорит что отель «дерьмовый». Заявленными четырьмя звездами и не пахнет! Максимум две. За те деньги, которые мы заплатили за путевки ($540 за двоих за 7 ночей) в этот отель второй раз бы не поехал. За $400 еще может быть подумал. Хочется предупредить, что отель имеет какой-то договор со спецслужбами Египта и во время нашего пребывания заселилось около 200 силовиков. Нужно признать что вели они себя очень культурно, но наличие на территории людей, из которых каждый пятый ходит с пистолетом, напрягает. Учитывайте это.
2.1 линия. Мы ещё повелись на отель из-за того что первая линия к морю, но я вам скажу что это уверенная вторая линия. До моря идти минут 10 от рецепции бодрым шагом. Не так уж и близко особенно в обед по жаре. На пляж надо спускаться, а наверх в обед подниматься.
3. Море кристально чистое и теплое, коралловый риф живой, рыбки есть. Сам пляж очень маленький метров 50, представляет собой вырубанную в коралле нишу. Пляж рассчитан на комфортный отдых 30 человек максимум (15 грибков по 2 человека). Лежаки частично поломанные, где-то что-то не открывается, не поднимается, шатается. Матрацы на пляже, судя по состоянию, застали еще времена СССР. Обещанный пляж 350 метров представляет собой грибки и поломанные лежаки без матрасов на возвышенности ничем не защищенной от ветра заброшенной территории с крутым подъёмом по ступенькам и пляжем назвать это очень сложно.
Плавать можно спустившись с понтона. Понтон деревянный, это +. Но лестницы для спуска из понтона в воду это нечто… Одна без ступенек и закрыта. Спуститься и подняться можно только по одной. Ступени очень скользкие их никто не чистит, в подводной части они частично отсутствуют, парило ужасно шатается и держится непонятно каким образом за счет дополнительно привязанных ржавых труб. Одним словом спустится и подняться тот еще квест. При незначительной волне порезы и ссадины обеспечены.
Пляж никак не защищен от преобладающего северо-восточного ветра. За 7 дней пребывания 4 дня с утро и практически до обеда весел красный флаг, в море не пускали и это в октябре в практически безветренный сезон, в зимний сезон будет наверное еще хуже. 3 дня к тому же было сильное течение. Дальше 10-15 метров от пирса отплывать свистун не разрешал. По факту все барахтаются на одном месте, соответственно рыб мало, так как много людей.
Риф представляет собой отвесную скалу. Проплыть над рифом невозможно, глубина не позволяет. Возле берегза глубина максимум по колено дальше кораллы. Если вы плохо плаваете или с маленькими детьми, то вам точно не сюда.
Большой минус - на пляже не работает туалет, вернее он есть, но в нем нет воды и его не убирают.
4. Бар. Никаких заявленных 4 баров на территории отеля нет и в помине. Бар работает только у бассейна. По теории есть ещё один бар, у моря за 7 дней отрывался всего 2 раза. Один раз принесли 2 бутылки пива и 1 разбавленную бутылку «виски» в незапечатанной бутылке. Соответственно все закончилось в течение 15 минут после того, как бар открылся. Дальше, по словам бармена: всьйо, финишь, ноу алкоголь. На второй день кроме колы и фанты не было ничего. Оба дня бар был открыт до обеда. На рецепшине о недостатках не хотят слушать, аргументировав это " не понимаю! ". Остальные 5 дней он не работал вообще. То есть даже воды не было. Напоминаю до рецепции 10 минут ходьбы по крутому подъёму.
Бар у бассейна. Бар то этот есть. Но в нем никогда ничего нет. Какой это нахер all inclusive если на баре вечно нет пива, а про крепкий алкоголь я вообще молчу. Водка напоминает воду, после джина во рту остается вкус не хвои а старого свинного сала, вместо виски наливают чай иногда еще и горячий. На все претензии отправляют на рецепцию. Там с деловым видом начинают по несколько раз куда-то звонить говорят через 5 минут все будет и дальше снова ничего. Один раз удалось привести на бар главного менеджера отеля вместе с переводчиком на нашу просьбу налить ЛЮБОЙ алкоголь с новой бутылки нам выдали 5 разных бутылок, на которых не было ни одной несорванной крышки и ни одной акцизной марки. Алкоголь весь бадяжат, причем непонятно чем. На наше справедливое возмущение было сказано, что так выглядит египетский алкоголь, а не нравится ваши проблемы.
Кола и спрайт также заканчивалась очень быстро. Минеральной воды нет. Максимум на что вы можете рассчитывать – разбавленное до немогу юпи. Воду набирают из-под крана и дают с кулера.
Никакой стеклянной посуды нет и в помине, все наливают в малюсенькие 120 граммовые одноразовые стаканчики. И если просто попить еще можно, то для чая нужно иметь собственную чашку.
5. Еда скудная. Но это можно понять в виду дешевизны турпакета в этот отель. С этим можно смириться, с голоду не умрёте. Есть можно, голодными не будете. НО после этого отдыха я ещё год не буду есть рис и макароны, потому что, других гарниров нет и они там каждый день (на завтрак, обед и ужин. )
В столовой так называемый шведский стол. Макароны (такое чувство что самые дешевые которые существуют в мире), рис (точно такой же как и макароны), фасоль в томате. Мясо (курица или биф) и рыба (пангасиус) - маленькими порциями без права на добавку. За 7 дней рецепт приготовления не менялся.
На первое похлёбка самый обычный овощной бульон с кучей приправ. Но чтобы его отведать нужно каким-то чудесным образом заполучить пиалу и ложку…
Фруктов за неделю не видели ни разу, несколько раз в обед можно было получит малюсенькую дыню порезанную тонкими кусочками.
Сладости - однотипные бисквиты 1-2 видов. 2 раза была дополнительно пахлава. Выдают по 3 малюсеньких кусочка.
Грязно, персонала мало. Уборка - иногда махали тряпкой. В ресторанах липкие столы. Просишь официанта протереть стол, берет грязную липкую тряпку и проводит по столу пару раз. Столовые приборы попадаются плохо вымытыми. Один раз в макаронах попался остаток металлического ершика для посуды, в другой раз в рисе пластиковая клипса.
6. Территория. Как можно было по.. ерить такую территорию? Деревья и кусты просят воду, все сухое. Чтобы сделать красивое фото придется побегать. 2/3 территории заброшено. Через нее нужно идти к морю. Ни о каком шаттл-басе речь не идет в принципе, хотя расписание его движения висит и на рецепции и возле ресторана.
Комары – они везде. Это наверное единственный «четырёхзвездочный» отель на территории Египта где с ними никак не борются. Запасайтесь фумигаторами и спреями.
7. Отель. Это полный обман. 2 ресторана, 4 бара - вранье. Одна столовая и 1.5 бара без алкоголя (бара возле пляжа скорее нет чем есть). Бар возле бассейна работает до 22.00. Повторюсь, ресторанов на территории отеля нет!!! Есть обычная столовая конца 90-х годов с мебелью, которая когда-то считалась очень неплохой и поэтому она дожила до сегодняшних дней! Заявленных в описании ресторанов Аля-карт и в помине нету. Закусок на баре тоже нет. Бар в лобби не работает вообще. Импортного алкоголя нет даже за деньги. Обмена валют нет. Зачем обманывать и писать те услуги которых нет совсем.
Мы находились там неделю и каждый божий день приходилось бегать на рецепцию скандалить с администратором и в большинстве случаев без толку. Абсолютно каждый кого там встречали у всех было одно мнение никому не посоветую его.
Номера убитые напрочь, хотя нужно признать что просторные. Сантехника в номерах просто никакая, вся течет, горячей воды нет только чуть теплая. Сейф не рабочий, за 7 дней нам его так и не сделали, зеркала очень старые, простыни грязные, шторы оборванные и пыльные. Мебель была изготовлена где-то в конце 90-х. Входные двери и замки - вообще отдельная тема для разговора. Кондиционеры в номерах работают, но чистились наверное тоже в 2000-х (запах так себе).
7. Бассейн
Бассейн большой, но грязный. Плавает куча песка и грязи. Чистят бассейн только после жалобы на рецепцию, самостоятельно нет. Лежаки возле бассейна нормальные. Пляжные полотенца выдают возле бассейна и их нужно носить с собой к морю. Полотенца грязные их просто сушат и отдают вам обратно. Когда начнут выдавать полотенца неизвестно никому, поэтому их лучше не сдавать а иногда менять так как нет гарантии что на следующий день их можно будет получить снова.
8. Анимация. Чем же заняться в отеле? После 17-00 в отеле делать вообще нечего (до 17-00 можно купаться в море и загорать возле бассейна). За все время нашего пребывания программы аниматоров не было вообще, хотя каждый вечер приглашают на вечернюю шоу-программу которой как потом оказывается не будет. Кто не знает и верит – те ждут. Зачем это делается непонятно.
Вывод. Отелю нужно пересмотреть отношение менеджмента к своим обязанностям и в первую очередь перестать постоянно врать. Следует честно признать, что есть а чего нет. Следует навести и поддерживать хотя бы элементарную чистоту, ведь это не требует дополнительных затрат, и перестать бадяжить алкоголь в баре. Лучше скромнее, но честно.
Byliś my w hotelu pod koniec paź dziernika. Gorą ca wycieczka. Kryteriami wyboru był y: cena, 1 linia, obecnoś ć ryb i koralowcó w, obecnoś ć baru na plaż y.
Wię c.
1. Cena. No có ż , jeś li przewodnik touroperatora, a nawet sami pracownicy mó wią , ż e hotel jest „gó wniany”. Deklarowane cztery gwiazdki i nie pachną ! Maksymalnie dwa. Za pienią dze, któ re zapł aciliś my za wycieczki (540 USD za dwie za 7 nocy) nie pojechał bym do tego hotelu po raz drugi. Za 400 dolaró w wcią ż moż na pomyś leć . Ostrzegam, ż e hotel ma jaką ś umowę ze sł uż bami specjalnymi Egiptu i podczas naszego pobytu osiedlił o się okoł o 200 funkcjonariuszy ochrony. Trzeba przyznać , ż e zachowywali się bardzo uprzejmie, ale obecnoś ć ludzi na terenie, z któ rych co pią ty chodzi z bronią , jest denerwują ca. Rozważ to.
2.1 linia. My też zakochaliś my się w hotelu ze wzglę du na to, ż e pierwsza linia do morza, ale powiem wam, ż e jest to pewna druga linia. Spacerkiem 10 minut do morza z recepcji szybkim tempem. Nie tak blisko, zwł aszcza w porze lunchu w upale.
Musisz zejś ć na plaż ę i wejś ć na gó rę w porze lunchu.
3. Morze jest krystalicznie czyste i ciepł e, rafa koralowa ż yje, są ryby. Sama plaż a jest bardzo mał a, okoł o 50 metró w, jest to nisza wykuta w koralu. Plaż a przeznaczona jest na komfortowy pobyt maksymalnie 30 osó b (15 grzybó w na 2 osoby). Leż aki są czę ś ciowo zepsute, gdzieś coś się nie otwiera, nie podnosi się , chwieje. Materace na plaż y, są dzą c po ich stanie, znaleziono w czasach ZSRR. Obiecana plaż a 350 metró w skł ada się z grzybó w i poł amanych leż akó w bez materacy na wzgó rzu, opuszczony teren, któ ry nie jest chroniony przed wiatrem, ze stromym podejś ciem po schodach i bardzo trudno nazwać to plaż ą.
Z pontonu moż na spł yną ć . Drewniany ponton, to jest +. Ale drabinki do zejś cia z pontonu do wody to coś...Jedna jest bez stopni i jest zamknię ta. Moż esz iś ć w gó rę i w dó ł tylko jeden na raz.
Schody są bardzo ś liskie, nikt ich nie czyś ci, czę ś ciowo brak ich w czę ś ci podwodnej, szybowiec strasznie się chwieje i jest trzymany niezrozumiale jak za sprawą dodatkowo zawią zanych zardzewiał ych rur. Jednym sł owem, ta misja bę dzie przebiegać w dó ł i w gó rę . Przy lekkiej fali zapewnione są nacię cia i otarcia.
Plaż a nie jest chroniona przed dominują cym wiatrem pó ł nocno-wschodnim. Przez 7 dni pobytu, 4 dni od rana do prawie popoł udnia, podnoszono czerwoną flagę , nie wpuszczano ich do morza, a to w paź dzierniku w sezonie prawie spokojnym, w sezonie zimowym bę dzie chyba jeszcze gorzej. Przez 3 dni był też silny prą d. Gwizdacz nie pozwolił pł yną ć dalej niż.10-15 metró w od pomostu. Wł aś ciwie wszyscy brną w jednym miejscu, odpowiednio ryb jest mał o, bo ludzi jest duż o.
Rafa to czysta skał a. Po rafie nie da się przepł yną ć , gł ę bokoś ć nie pozwala. Blisko brzegu dla maksymalnej gł ę bokoś ci korali się gają cych kolan.
Jeś li jesteś zł ym pł ywakiem lub masz mał e dzieci, to na pewno Cię tu nie ma.
Duż ym minusem jest to, ż e na plaż y toaleta nie dział a, a raczej jest, ale nie ma w niej wody i nie jest czyszczona.
4. Bar. Na miejscu w ogó le nie ma zadeklarowanych 4 baró w. Bar otwarty jest tylko przy basenie. Wedł ug teorii jest jeszcze jeden bar, nad morzem na 7 dni odpadł tylko 2 razy. Raz przynió sł.2 butelki piwa i 1 rozcień czoną butelkę „whisky” w niezapieczę towanej butelce. W zwią zku z tym wszystko skoń czył o się w cią gu 15 minut po otwarciu baru. Dalej, wedł ug barmana: vsyo, skoń cz, poznaj alkohol. Drugiego dnia nie był o nic poza colą i fantą . W oba dni bar był otwarty do obiadu. Na recepcji nie chcą wysł uchiwać niedocią gnię ć , twierdzą c, ż e „nie rozumiem! ”. Przez pozostał e 5 dni w ogó le nie pracował . To znaczy, nie był o wody. Przypominam do recepcji 10 minut spacerem pod strome wzgó rze.
Bar przy basenie. Jest ten pasek. Ale nigdy nic w tym nie ma.
Co do cholery jest all inclusive, jeś li zawsze nie ma piwa w barze, ale generalnie milczę o mocnym alkoholu. Wó dka przypomina wodę , po dż inie w ustach smak nie igliwia, ale starego smalcu, zamiast whisky czasem polewa się herbatę ró wnież na gorą co. Wszelkie reklamacje kierowane są do recepcji. Tam, z rzeczowym wyglą dem, zaczynają gdzieś dzwonić kilka razy, mó wią , ż e za 5 minut wszystko bę dzie dobrze, a potem nic. Gdy udał o nam się sprowadzić dyrektora generalnego hotelu wraz z tł umaczem do baru, na naszą proś bę o nalanie JAKIEGOKOLWIEK alkoholu z nowej butelki, dostaliś my 5 ró ż nych butelek, na któ rych nie był o ani jednej nieotwartej nakrę tki, ani pojedynczy stempel akcyzy. Alkohol to cał y badyazhat i nie jest jasne, co. Ku naszemu uczciwemu oburzeniu powiedziano, ż e tak wyglą da egipski alkohol, a nie jak wasze problemy.
Cola i sprite też bardzo szybko się skoń czył y. Nie ma wody mineralnej. Maksimum, na któ re moż esz liczyć , to rozcień czony UPI.
Woda pobierana jest z kranu i podawana z chł odnicy.
W ogó le nie ma szklanych naczyń , wszystko wlewa się do maleń kich 120-gramowych jednorazowych kubkó w. A jeś li nadal moż esz po prostu pić , musisz mieć wł asny kubek na herbatę.
5. Brakuje ż ywnoś ci. Ale moż na to zrozumieć ze wzglę du na tanioś ć pakietu wycieczek do tego hotelu. Moż esz to znieś ć , nie umrzesz z gł odu. Moż esz jeś ć , nie bę dziesz gł odny. ALE po tym odpoczynku nie zjem ryż u i makaronu przez kolejny rok, bo nie ma innych przystawek i są one dostę pne codziennie (na ś niadanie, obiad i kolację . )
W jadalni bufet tzw. Makaron (wydaje się , ż e jest najtań szy na ś wiecie), ryż (dokł adnie to samo co makaron), fasola w pomidorach. Mię so (kurczak lub woł owina) i ryby (panga) - w mał ych porcjach bez prawa do uzupeł nienia. Przez 7 dni przepis się nie zmienił.
Na pierwszy gulasz najczę stszy bulion warzywny z garś cią przypraw.
Ale ż eby go posmakować , trzeba jakimś cudem zdobyć miskę i ł yż kę …
Przez tydzień nie widzieliś my ż adnych owocó w, kilka razy w porze lunchu moż na był o dostać malutkiego melona pokrojonego na cienkie kawał ki.
Sł odycze - ten sam rodzaj herbatnikó w 1-2 rodzaje. 2 razy był a dodatkowa baklawa. Rozdaj 3 mał e kawał ki.
Brudny, za mał o personelu. Sprzą tanie - czasem wymachiwanie szmatką . Lepkie stoł y w restauracjach. Prosisz kelnera, ż eby wytarł stó ł , bierze brudną , lepką szmatkę i kilka razy przeciera nią stó ł . Sztuć ce są ź le umyte. Raz resztki metalowej szczotki do naczyń znaleziono w makaronie, innym razem plastikowy klips znaleziono w ryż u.
6. Terytorium. Jak to moż liwe, aby… zrabować takie terytorium? Drzewa i krzewy proszą o wodę , wszystko wyschł o. Aby zrobić pię kne zdję cie, musisz biec. 2/3 terytorium jest opuszczone. Przez to musisz iś ć nad morze.
W zasadzie nie mó wimy o jakimkolwiek autobusie wahadł owym, choć rozkł ad jego ruchu wisi zaró wno w recepcji, jak i przy restauracji.
Komary są wszę dzie. To chyba jedyny „czterogwiazdkowy” hotel w Egipcie, w któ rym w ż aden sposó b nie walczą . Zaopatrz się w fumigatory i spraye.
7. Hotel. To kompletne oszustwo. 2 restauracje, 4 bary - kł amstwa. Jedna jadalnia i 1.5 baru bez alkoholu (przy plaż y jest wię cej niż baru niż jest). Bar przy basenie czynny jest do 22:00. Powtarzam, na miejscu nie ma restauracji!! ! Jest tu typowa jadalnia z koń ca lat 90-tych z meblami, któ re kiedyś uważ ano za bardzo dobre i tak przetrwał y do dziś ! W opisie restauracji Ala-carte nie ma ś ladu. W barze nie ma ró wnież przeką sek. Bar w holu w ogó le nie jest otwarty. Nie ma importowanego alkoholu nawet za pienią dze. Nie ma wymiany walut. Po co oszukiwać i pisać te usł ugi, któ rych wcale nie ma.
Byliś my tam tydzień i każ dego dnia musieliś my biegać do recepcji, ż eby pokł ó cić się z administratorem i w wię kszoś ci przypadkó w bezskutecznie. Absolutnie każ dy, kogo tam spotkali, miał jedno zdanie i nie polecił by go nikomu.
Pokoje są cał kowicie martwe, choć trzeba przyznać , ż e są przestronne. W pokojach po prostu nie ma kanalizacji, wszystko pł ynie, nie ma ciepł ej wody, tylko trochę ciepł a. Sejf nie dział a, nie zrobili tego za nas w 7 dni, lustra są bardzo stare, poś ciel brudna, zasł ony podarte i zakurzone. Meble powstał y gdzieś pod koniec lat 90-tych. Drzwi wejś ciowe i zamki są na ogó ł osobnym tematem do rozmowy. Klimatyzatory w pokojach dział ają , ale pewnie też był y czyszczone w latach 2000 (zapach jest taki sobie).
7. Basen
Basen jest duż y, ale brudny. Unosi się kupa piasku i bł ota. Sprzą tają basen dopiero po zł oż eniu skargi w recepcji, a nie na wł asną rę kę . Leż aki przy basenie są w porzą dku. Rę czniki plaż owe są wydawane przy basenie i trzeba je zabrać ze sobą nad morze.