STRASZNY HOTEL, NIKOMU NIE POLECAM

Pisemny: 22 sierpień 2017
Czas podróży: 4 — 14 sierpień 2017
Ocena hotelu:
4.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 4.0
Usługa: 1.0
Czystość: 5.0
Odżywianie: 2.0
Infrastruktura: 10.0
Naprawdę chcę wyrazić MOJE GŁ Ę BOKIE ROZCZAROWANIE I NIEZADOWOLENIE z pobytu w hotelu "Kokiche" 3*. Wcześ niej nigdy nie pisał em zł ych recenzji o hotelach, ponieważ wszę dzie po jednej lub dwó ch skargach personel starał się wszystko naprawić , o czym nawet nie wspomniano w Kokiche. Tutaj, nawet po zaż ą daniu ksią ż ki „Skargi i sugestie” i napisaniu OGROMNEJ SKARGI, nic nie nastą pił o.
Moim zdaniem pierwszym najstraszniejszym problemem w tym hotelu jest NIERUCHOMY, STRASZNIE SPORNY PERSONEL.
1) Dziewczyny na recepcji są cał kowicie niekompetentne. Nie znają odpowiedzi na proste pytania typu „gdzie jest najbliż szy przystanek w Nesebyrze”, a ponadto nawet nie starają się jakoś pomó c. Trzeba sto razy przypominać o przeprowadzce z niezadowalają cego pokoju, ale lepiej przejś ć od razu do rzeczy gł ó wnej.

2) Personel stoł ó wki. To tylko koszmar. Nie pozwalają spokojnie zasią ś ć przy stoliku na tarasie, bo nie wszystkie miejsca w zadaszonej jadalni są zaję te. Absurdalny. A jeś li spró bujesz zrobić to tak, jak lubisz, BĘ DZIESZ WYLECZONY Z BUŁ GARSKIEGO OBUSE! Jak takie osoby mogą nawet pracować w hotelach i piastować stanowiska kierownikó w jadalni ?? ?
3) Gł ó wni szefowie są dokł adnie tacy sami jak personel serwisowy. Z każ dym problemem (przesiedlenie, brudne rę czniki) wyś lą cię do piekł a i zagroż ą , ż e rzekomo zmuszą za coś zapł acić .
Numer problemu 2. NUMERY NIE W PEŁ NI SĄ ZGODNE Z ZDJĘ CIAMI. Bardzo mał e, niewygodne, brudne kafelki wszę dzie na podł ogach, materace i ł ó ż ka są poplamione. Od razu widać , ż e hotel był poobijany, ale nie przywró cony do normy. Chcieliś my się wprowadzić , ponieważ zarezerwowaliś my niewł aś ciwy pokó j, w któ rym się osiedliliś my. Czekaliś my wię c na ten cud 5 DNI (na 10 odpoczynku)!! !
NAJBARDZIEJ SZOKĄ CA JEST JEDZENIE W JADALNI. Za pobyt w Kokich zapł aciliś my nie tak mał o, nawet jak na standardy Buł garii. A za nasze pienią dze dali nam ROZCIEŃ CZONE MLEKO, KAWA, HERBATĘ . Na ś niadanie nie był o w ogó le nic do jedzenia, z wyją tkiem arbuza. Na obiad do wyboru był y dwa dania, ale takie, ż e po obiedzie trzeba był o iś ć do kawiarni ż eby nie być gł odnym! ! ! NA 10 MOGĘ DOSTARCZYĆ JEDZENIE W KOKICHE 3 Z MINUSEM! ! ! Reszta to stał e pó ł produkty, któ rymi bardzo ł atwo zatruć się sł abym ż oł ą dkiem. Przez cał e 10 dni jedzenie był o monotonne. Wszystko jest robione tylko dla wyglą du, jakby „TU MAMY WSZYSTKO 3 GWIAZDKI”. Ale w rzeczywistoś ci hotel nie jest wart nawet jednej gwiazdki.

Kilka dni przed wyjazdem, po tym, jak chcieliś my zmienić rę czniki, ponieważ brudził y się przez 4 dni bez zmiany, ale otrzymaliś my niegrzeczną odmowę , ZDECYDOWALIŚ MY SIĘ NAPISAĆ REKLAMACJĘ . Potem cał y personel poż erał nas wzrokiem i prawdopodobnie przeklinał . ALE! ! ! Nie był o przeprosin ani zmiany.
A takż e w hotelu RUTYNA JAK W OBOZIE DZIECIĘ CYM. O 21:00 drzwi mię dzy budynkami są zamknię te, wszę dzie chodzą ochroniarze i pytają o wiek (ALE PRZYJECHAMY NA WAKACJE I MAMY OD DŁ UŻ SZYCH 18 LAT).
Wszyscy, z któ rymi nie komunikowaliś my się w hotelu, są z tego bardzo niezadowoleni.
Myś lę , ż e nic się nie zmieni w Kokich po naszych skargach i opiniach, ale piszę to dla ludzi, ABY NIE NADEJMOWAĆ NASZEJ GRABII! ! ! UWAŻ NIE WYBIERZ SWÓ J HOTEL!! !
I NIGDY NIE PRZYJDŹ DO KOKICHE (jeś li nie chcesz pó ź niej wspominać wakacji w Kokiche jako najgorszych w swoim ż yciu)! ! !
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał